“95后”网格长李光捷：用心用情当好企业“服务员”

　　晋江新闻网4月13日讯 走企业、听诉求、解纠纷……对“95后”网格长李光捷来说，每天的网格工作忙碌而充实。昨日，在与记者谈起如何从一名入职“新手”成长为网格管理“多面手”时，李光捷坦言，自己在当好网格“服务员”的过程中也在不断收获和成长。

　　2021年，李光捷开始在晋江经济开发区五里园四片区工作。2022年，他成为该片区第三网格的网格长。在他的“责任田”里，有42家企业、2826人。

　　“我们网格大部分是制鞋、纺织和食品等类型企业，流动人口多、出租房屋多，管理服务要做得更加精细。”李光捷说。

　　在日常工作中，李光捷一丝不苟、踏踏实实，用心用情把服务触角延伸到每个企业。他的热心和诚恳，也收获了企业和群众的广泛好评和信任。在李光捷的沟通协调下，顺利解决了不少涉企纠纷。

　　此前，“新晋江人”李某在第三网格某企业的改扩建项目工地务工。因薪酬问题，李某与该企业发生了矛盾纠纷，并上报至网格求助。 

　　得知该情况后，李光捷立即介入了解事情原委、调解矛盾纠纷。原来，李某向项目建设方提交的工资卡信息有误，项目建设方相关负责人未及时落实工资无法到账问题，导致李某未能及时领到工资。经过李光捷的沟通调解，项目建设方给李某补发了工资，也及时更正了李某的工资卡信息。

　　除了调解涉企矛盾，宣讲惠企政策、指导企业申报各类项目等，也是做好企业“服务员”的重中之重。

　　“去年以来，经过入企指导后，我们网格新增了6家国家高新企业、5家规上企业、2家限上企业。”李光捷介绍，这也是网格工作中结出的硕果。

　　聚焦提升企业“向高”“向新”能力，李光捷积极进企业宣讲惠企政策，指导企业申请国家高新企业、“专精特新”企业、规上企业等，并联合开发区管委会聘请的第三方平台，以“双零”服务（服务企业零距离、服务项目零收费）为企业分析相关奖励政策、解析申请流程、补充申请资质等，一步步帮助企业成功申报。

　　当好企业“服务员”，既要为企业办实事，更要为企业解难题。

　　此前，网格某企业向李光捷反映，该公司入口处存在交通安全隐患。该公司入口位于两条道路的交叉路口，人流、车流量大，且是个斜坡，再加上道路安装有护栏导致大货车无法通行，该企业每次装卸货时，只能采取小货车频繁分装，不仅效率低下，交通安全隐患也比较大。

　　“企业有120多名职工，附近村庄也有1500多人，如果隐患点没有整治好，会影响不少市民的安全出行。”李光捷说，为此，李光捷积极协调交警五中队、经济开发区管委会建设科、五里园四片区等工作人员前往实地勘察，制定改进方案。

　　加装红绿灯？路口是斜坡并不合适。加装减速带？效果也不理想。经过多次勘察、讨论，最终，经济开发区管委会决定对该路口进行工程改造，通过加宽路面、设置行驶辅道、重新施划交通标线等方式，改变了路口人车交会的情况，整治了交通隐患，减少了交通事故的发生。

　　“网格的事情很繁杂，但只要认真、细致地解决好每一件事，做到为企所想、为企服务，就能获得企业的认可和支持，并一起参与到最美网格站的建设中。”李光捷说，在这个过程中，他也学到了很多知识，不断增强自身工作能力，得到了锻炼和成长。

　　（记者 许春 陈心心）