永和志愿服务 情暖滞留旅客
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2024-04-05 09:59
晋江新闻网4月5日讯 3日，福厦高铁泉州南站迎来清明小长假的出行高峰。当天，受中国台湾花莲海域地震影响，泉州南站多趟列车停运或晚点，不少旅客出行受到影响。对此，永和镇迅速行动，开展慰问和志愿服务。
列车停运和晚点，导致部分旅客滞留。当天上午，永和镇坂头工作点第一时间集结镇村工作人员、志愿者20多人，组成志愿者服务队，护航旅客出行。
上午9时，志愿者身着红马甲来到泉州南站。在高铁站工作人员的指导下，“红马甲”分工明确，在出入站口、售票厅、候车厅等地，为旅客提供退票、改签咨询及乘车引导服务，并帮助旅客搬运行李。
现场，晋江市慈善总会捐赠了一批矿泉水和餐包等物资，志愿者们第一时间将物资分发到旅客手中。
当天中午，列车陆续恢复运行，旅客重新踏上旅途。永和志愿者的暖心关怀和服务，展现了“东道主”的热情与担当，为旅客营造了安心、舒心的出行环境，赢得了旅客的肯定。
（记者 王诗伟 通讯员 林丽君）
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