晋江市医院晋南分院：“医务社工＋”行动温暖厝边

　　今年7月，晋江市医院晋南分院医务社工项目启动，聚焦中老年人、慢性群体及幼儿群体，围绕中老年人慢性病群体康复、小儿推拿群体健康需求，以“小儿推拿预防知识宣传服务”“慢性病患者就医支持计划”“乡村慢性病健康管理行动”为三大重点服务板块持续开展活动，持续用爱守护咱厝人健康。

　　项目启动至今，成绩显著。目前，该院开展各类健康服务活动数十场，受益人数高达1479人次。贴心服务再升级，有爱心有细节的多重“社工+”行动一次次温暖了厝边人的心。

　　主动作为持续发力 探索“医学人文＋医务社工”模式

　　测血糖、量血压、称体重、送生活用品……近日，在龙湖镇前港村，20多名医务人员、社工、志愿者、义工为该村数百名老人的健康义务忙碌着。这是今年以来，晋江市医院晋南分院采取“社工+”行动守护咱厝人健康的一个缩影。

　　今年7月20日，晋江市医院晋南分院举办了“改善就医感受、提升患者体验”主题活动暨医务社工服务项目签约仪式，意味着“社工+”行动正式启动。活动开展不足半年，就已取得了较为显著的成绩。同时，工作人员还与泉州职业技术大学、福州大学金井校区初步洽谈了合作意向，后续将分别从慢性病、儿童专项健康教育及日常导诊、活动志愿服务进行合作。

　　如何将医学人文与医务社工完美结合，让患者就医就诊更加便捷？晋江市医院晋南分院医务社工项目交出了他们的答卷。

　　晋江市医院晋南分院公卫科科长邱秀差表示，该项目积极发挥医务社工协调、资源链接、服务提供、政策倡导等作用，主要服务于慢性病患者、幼儿及家长等群体，以院前公共慢性病、小儿健康等预防干预措施，院中公共慢性病、小儿健康医疗教育及心理支持，院后入户诊疗及义诊为服务手段，同时还联动了院内医生专业诊疗力量、院外志愿者等社会力量，为医院院前、院中、院后全周期慢病综合干预管理、小儿健康支持服务增添了重要力量。

　　院外院中院后 组织全周期慢病综合干预管理

　　截至目前，晋江市医院晋南分院医务社工累计走进龙湖镇三个乡村开展慢性病预防与管理小组8节次，共计服务约195人次，以互动讨论、知识重复练习、运动保健及日常生活习惯学习等方式，贯穿乡村慢病患者的日常；走进周边四家幼儿园，联合院内小儿推拿专业医师、预防接种科、儿保科等部门，通过专业案例讲解、现场模拟实操为家长带来了中医小儿推拿、预防接种、儿童保健及儿童急救知识等专业健康教育内容，服务人次达200余人次，下乡义诊2次，随访多次，服务约160人次。

　　志愿者座谈会、中医义诊下乡、日常导诊、儿童病房……社工黄铭瑜告诉记者，形式多样的院外志愿服务在龙湖镇持续开展，仅子项目“医路有你”志愿服务一项，服务时长就已累计达394.5小时。

　　在院内服务中，自8月28日开始，每周一、周四，医务社工都会跟随院方走访儿科、康复医学科、外科等科室，协助医院进行床边满意度调查，共计100余次。除床边满意度调查以外，日常社工还会走进病房，与患者进行访谈，进一步了解患者的需求，并给予关心、关怀；同时协助到院内开展活动，如世界作业日活动等。

　　“医校社”携手联动 助力医务社工事业扎实发展

　　“健康之家”乡村慢性病健康管理支持行动也在持续推进中。为扎实推进晋江市医院晋南分院医疗“下乡”服务，更好地发挥“医生+护士+社工”等多方角色的作用，帮助乡村中老年慢病患者学习并掌握慢性病健康管理知识、强化其慢性病管理的意识，社工团队还积极策划了“慢病知多点”慢性病预防与管理、“糖人帮”慢性病管理、“健康生活·知晓血压”高血压自我管理小组等三个小组方案。截至目前，已在龙湖镇埔头村、龙玉村、内坑村等开展多场活动。

　　“此项目配备厦门大学社会工作专业研究生进行跟踪实习，日常跟进专业服务、资料收集，同时不定期接受由厦门大学童敏教授开展的实务督导，后续将进一步探索基层医院在公共健康卫生工作行动及成效部分。”晋江市医院晋南分院副院长蔡秀群表示，“社工+”服务工作的开展，有助于医院志愿者队伍的建立，也是医院为患者进行暖心服务的有力补充。同时，推动了乡村慢性病自我管理工作的延伸，让乡村预防性儿童健康教育从院内走出去，引入高校专业力量，共同推进乡村公共健康医务工作的开展。通过社会力量在乡村公共健康管理工作的作用发挥，打造“医、社、志”三方联动的乡村公共健康服务新模式。

　　（记者 吴清华 通讯员 张丽碟 洪依依）