华泰社区“党建+”邻里中心:创新运营管理模式 便民服务零距离
中午12时许,家住晋江罗山街道华泰社区的钱小英午饭后来到社区“党建+”邻里中心。只见她轻车熟路地走进位于一楼的居家养老日间照料中心,随后在一张牌桌前坐下。老人们边搓麻将边谈天说地,房间内充满欢声笑语,好不热闹。
钱小英今年65岁,江西人,2017年一家人来到晋江定居,从此在华泰社区扎根。“我们社区服务杠杠好!”聊起居住在华泰社区的感受,钱小英竖起大拇指,“这个活动场所之前只有40多平方米。去年,社区仓库和物业办公腾挪置换,活动空间一下子就开阔了,现在有140多平方米。社区还定期组织体检和义诊,关心我们的身体健康。”钱小英说,社区的一系列暖心服务让她和家人真切感受到晋江城市的归属感,晋江已经成为他们的第二个家乡。
钱小英在晋江的幸福安居生活,正是华泰社区9000多名居民的真实写照。
2022年,华泰社区按照“爱邻里·家生活”的主题,以“517为邻服务”工作法,通过“腾、挪、租、争”等方式,整合出3000多平方米的服务空间,并创新引进国企参与运营管理,探索“市场反哺公益”的可持续运营模式,建设开放、集约、共享的15分钟便民服务圈,进一步提升群众的幸福感和获得感。
华泰社区党支部书记王宝华介绍,作为晋江采取国企运营模式的第一家邻里中心,华泰社区针对社区“一老一小”群体较多的特点,积极引进康养、托育、培训等优质第三方机构,建成邻里会事厅、居家养老日间照料中心、老干部活动中心、退役军人服务站、白兰花家庭驿站、托育中心、邻里食堂、邻里大厅、青少年科技室、邻学社、图书阅览室、爱心格子铺、健身房、红蜂驿站等14个近邻服务阵地,并依托“晋江邻里乐享”线上平台,实现活动预告报名、场所预约,通过“线上+线下”双平台,将便民惠民服务做实做细。
此外,华泰社区着力整合资源,打造邻里中心全功能服务。在升级后的便民服务厅,居民可实现54个事项“马上办”、110个事项“就近办”,配套的2台一体化自助机可供居民便捷办理社保费缴纳、不动产证明打印等基本服务。
如今,邻里中心不仅是华泰社区的人气聚集地,更成为满足华泰居民多样化需求的乐享空间。“生活在这里很方便,也很热闹,娱乐休闲活动很多。”陈斯红一家6口住在华泰社区,空闲时,她和老伴喜欢到活动中心逛一逛,打打乒乓球,“孙子孙女经常报名驿站的活动,前几天才参加了科技课,都说很有趣。儿子媳妇会陪孩子参加亲子活动,或者到健身房运动。偶尔不想开火,一家人就到邻里食堂吃饭,味道好,价格也便宜。”
据统计,华泰社区“党建+”邻里中心自运营以来,累计举办各类服务活动242场,服务超3000人次。值得一提的是,华泰社区“党建+”邻里中心获评2022年度泉州市五星级邻里中心,成为晋江党建引领基层治理,“零距离”服务群众的一张闪亮名片。
(记者 李诗怡)
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