安海卫生院医生真情服务获点赞
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2023-04-10 08:47
晋江新闻网4月10日讯 “一直以来没少给您添麻烦。请收下这面锦旗，它代表了我的一片心意。”日前，晋江安海卫生院内科门诊室内上演了温暖感人的一幕——安海镇居民蔡女士激动地将一面写着“妙手回春 医德高尚”的锦旗，亲手送到安海卫生院全科医生欧阳建业的手中，以此表达对欧阳医生的感激之情。
据了解，蔡女士并非欧阳建业最近的病人，而是多年前因小疾到过安海卫生院寻医问药的“旧病患”。那为何时隔多年却送来锦旗？原来，为了方便蔡女士就诊后进行健康咨询，欧阳建业当时将自己的微信及联系电话提供给了蔡女士。而令蔡女士没有想到的是，此后，自己及家人因健康问题多次咨询欧阳建业，“他总是有问必答，耐心给出专业的医疗指导，这让我十分感动。”为表示谢意，蔡女士特意送来锦旗。
“为患者服务是我应该做的，不只我，我的同事们也都是这样做的。今后我也将继续努力，用心服务病患。”突然收到锦旗让欧阳建业倍感意外，同时也感受到了来自患者深深的信任和认可。欧阳建业介绍，自己在安海卫生院从医已21年，很多病患都是“老相识”，而自己也都会将联系方式提供给他们，方便他们日常进行用药、健康等方面的咨询。在他看来，自己多花些时间，能换回病人的安心，很值得。
安海卫生院院长许宏吉表示，安海卫生院将把群众的这份认可转化为工作动力，用更加饱满的工作热情、更加优质的服务贯穿于医疗服务的全过程，以群众的满意为目标，不断提升患者就医满意度。
（记者 林伊婷）
标签：医疗服务|就医满意度
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