共话网格管理 赋能基层治理 晋江开展首批“最美网格员”学习交流活动

　　晋江新闻网3月10日讯 昨日，一场别开生面的学习交流活动在晋江举行——晋江市首批“最美网格员”齐聚一堂，大家走现场、学经验、谈感受、提建议，共话网格管理，赋能基层治理。

　　上午，“最美网格员”一行参观了梅岭街道梅青社区第六、第七网格党群服务站和青阳街道阳光社区第一网格党群服务站，深入了解服务站日常管理、社区服务、队伍建设等方面的工作亮点，学习先进经验。

　　在随后举行的座谈会上，网格员们与晋江市网格办工作人员展开热烈交流。大家各抒己见，分享扎根基层、深入一线、服务群众的所见所闻所思，针对工作环境、工作内容、工作方式等进行深入交流和探讨，并就工作中出现的难点和问题提出意见建议。

　　座谈会现场气氛融洽，网格员们纷纷表示受益良多，将把好经验、好做法运用到今后的工作中，进一步优化网格管理，同时不断完善自我，提高业务能力，更好地为群众服务。

　　会上，晋江市网格办还介绍了今年的工作方向。系统推进方面，将建设“智慧网格”信息平台2.0版，开发“网格+事件流转调度”功能，以及安全生产、两违治理、矛盾纠纷多元化解等“网格+”应用场景；机制优化方面，将探索“超大村、大村、中村、小村”分类管理机制，分批次下发网格工作各层级职责清单，持续推动“费随事转、人随责走”；队伍建设方面，将建立健全职业发展体系，优化调增专职工作者职数，适时组织新一批次专职网格员招聘。2023年将再通报表扬100个最美网格站、100名最美网格员。

　　“目前，晋江市委政法委与晋江市公安局、晋江市司法局等，已组建矛盾纠纷多元化解工作小组，与晋江市网格办形成‘一办N小组’模式，共同建设‘网格+矛盾纠纷多元化解’应用场景，预计4月份将在青阳、陈埭、西滨3个镇（街道）试点启动，下半年在全市推广。”晋江市委政法委副书记、网格办副主任王经勤介绍。

　　据悉，本次学习交流活动为期两天。座谈会结束后，“最美网格员”一行前往厦门参观学习，并开展业务交流和团建活动。

　　晋江市委组织部常务副部长、网格办副主任黄建华表示，开展本次活动旨在树立典型、激励先进，充分发挥先进典型的模范引领作用，激发广大网格员的工作干劲，加强网格工作相互交流和借鉴学习。“今年，我们将继续站位全市党建一号工程，以系统集成、守正创新、问题导向、一抓到底为基本准则，持续深化党建引领基层网格管理工作，不断提升基层治理精细化、智慧化水平，以‘小网格’实现‘大治理’。”

　　网格员之声

　　西园街道车厝社区第四网格网格员张进春：每次入户走访，我都会向居民详细介绍网格的构成、基本作用，并留下自己的联系方式，让居民知道有事可以找网格。通过一次次深入走访，我与网格内住户不断增进彼此的了解，也收获了相互的信任。“辛苦你了”“谢谢你”……一声声群众的关爱和感谢，都是我坚定前行的力量。

　　灵源街道林格社区第四网格网格长许玉冷：网格管理在于人的管理，人的沟通交流顺畅了，工作自然就容易开展。日常下网格的时候，我会多采取拉家常，关心群众的家长里短的方式，和群众建立良好的人际关系。每次我都会带上笔记本，记录每个群众的沟通特点，甚至喜好等，也会记录一些工作要点。一段时间后会发现，可以从和群众的拉家常中得到很多信息，并帮助我们更好地做好网格管理工作、更好地服务群众。

　　龙湖镇后宅村第一网格网格员黄恬恬：在网格队伍中工作了这么长时间，我有一个深切的体会：成功从不是轻易“敲敲锣打打鼓”就能获得的，需要久久为功的韧劲，持之以恒的毅力。业务的繁琐要求我们在实践中磨炼出耐心，源源不断的新业务要求我们持续认真学习业务知识、掌握技能，群众不同的诉求要求我们要熟悉上级的惠民政策。一分耕耘一分收获，我们只有将简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做，才能真正掌握处理急事、难事、棘手事的技能，也才能更好地为村民服务。

　　东石镇塔头孙村第六网格网格员吕碰花：要管理好网格，仅靠个人的力量是不够的。于是，我们整合网格资源，发展和培养网格内综治协管员、志愿者、老党员、热心村民等力量，组成网格志愿者服务队，通过日常巡逻、宣传号召、群众举报等方式开展扫黑除恶工作。把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患等问题化解在基层，努力做到小事不出网格，大事不出村。

　　陈埭镇涵口村第五网格网格员陈聪明：要勤下网格，主动和村民交朋友，把村民当成自己的亲人，把村民的事当成自己的事，为村民在社会救助、劳动保障、医疗保健等方面提供力所能及的服务，积极调处矛盾纠纷、排查安全隐患，努力提升群众的安全感和满意度，用真诚服务赢得群众的理解、信任和支持。村民是水，网格员就是鱼，只有真正融入村庄，和村民打成一片，我们的工作才能如鱼得水、伸展自如。

　　永和镇割山村第四网格网格员蔡紫珺：如今“网格员”这个身份不再是新鲜词，从一开始的陌生防备到如今的信任，其在村民身边发挥着越来越多的作用。网格化管理不仅让为民服务更加便利，也刷新了我们的工作理念，由被动服务到主动服务，服务触角延伸到每个角落、每个家庭。

　　（记者 李诗怡 秦越）