深化党建引领小区治理 紫帽打造“‘360党建’+网格+物业”服务机制

　　晋江新闻网11月27日讯 “早上好啊老蔡，昨天你说的那个灯我已经修好了，有问题再跟我说。”“这么快就处理好了，谢谢，辛苦啦。”这是近日，晋江紫帽塘头村塘头嘉园小区内，物业和居民的一句简单温馨的对话。这也是紫帽镇深化党建引领小区治理，以塘头嘉园小区为试点，在创新“三联一创”机制基础上，打造“‘360党建’+网格+物业”服务机制，探索构建共建共治共享、集约智慧温馨家园的一个缩影。

　　11个安置小区

　　均配备党员楼长

　　来到塘头村第二网格党群服务站，门口就可看见墙上公示着网格成员名单。走进站内，网格功能、范围和党员风采栏目等一目了然，让人倍感温馨。

　　“按照‘统一指挥、分级负责’的原则，我们成立了塘头村一级网格，下设三个支部作为网格工作延伸，网格管理覆盖辖区内党建、综治、环境整治、疫情防控等工作，并配备1名公安干警、辅警、市场监管人员、综合执法人员、基层医务工作者作为兼职网格员，配合开展网格管理工作。”塘头村党委书记、村委会主任、一级网格长蔡荣记表示，通过镇党委指导、村党委牵头，塘头村加强党员干部入网包户，全面摸排区域流动党员，推动党员就地到小区报到；同时，引导培育“红色业委会”，由具备业主身份的党员“两委”担任业主委员会主任；物业管理员同时担任二级兼职网格员，承担基层治理社会责任。

　　此外，紫帽镇还通过“党员楼长制”，发动居民推选号召力强、责任心强、服务意愿强的党员担任楼栋党员楼长，将网格化管理触角延伸覆盖到所有楼栋。目前，全镇11个安置小区配备有党员楼长76名，楼栋覆盖率100%。

　　“商铺流转”

　　挖掘经济增长点

　　日前，紫帽镇向塘头村颁授“商铺流转”示范点牌匾，将塘头村确定为紫帽镇探索党建促乡村振兴新路径——“双流转”项目的“商铺流转”示范点，进一步加大力度盘活现有商铺资源，推动商铺集中流转，发展商铺经济。

　　“以塘头村为‘商铺流转’试点村，通过招商入驻、综合服务、提档升级三步规划，推动小区商铺集中规划管理，对外引流招商，并联合辖区商铺组建‘党建+商铺联盟’，推动闲置资产流转，汇集商铺集群，挖掘新经济增长点。”紫帽镇党委秘书、组织委员、塘头村第一网格长陈维维说，塘头村组建以村党委为核心，物业、群众共同参与的“三方同心”基层治理体系，对接上级住建部门指导业委会组建工作，将党建工作写入业委会章程，邀请物业经理列席村两委会议，通过交叉任职为物业管理服务注入“红色生命力”。

　　据悉，今年以来，紫帽镇先后组织召开6次物业管理联席会，以各部门协调互通，搭建议事平台，监督物业落实工作职责，引导群众依法表达诉求，已协商解决居民关心的热点难点问题40余项。同时，通过资源整合、自筹自建和上级支持等方式，紫帽镇加快推进“党建+”邻里中心建设，利用公共空间和闲置物业用房配套建设宣传阵地，全镇共建成党员楼长驿站6个。

　　“微网格”

　　撬动“大治理”

　　“现在有什么事情，只要跟楼长反映，基本上都能得到快速解决。”塘头嘉园小区居民蔡先生说，前不久，他带着孩子到楼下健身区玩耍时发现一处健身器材已经损坏，存在安全隐患。在拍照发到群里向楼长反映的第二天，损坏的健身器材就被更换了。

　　今年以来，紫帽镇试点运行“智慧邻里”服务平台，联合物业公司建立党员楼长信息反馈平台、楼栋信息反馈平台，组建了14个楼栋微信群，畅通群众反馈渠道，调度中心做到及时响应、按时处理。目前，调度中心已收集居民反映问题70多个，楼长已协商解决68个，问题解决率高达97.14%。

　　与此同时，紫帽镇还通过开设“邻里议事厅”，组织开展“楼长议事会”，设立“党员接访日”“邻里开放日”等，面对面倾听群众呼声，回应群众诉求，合力完成小区绿化养护、墙面翻新、电动车充电桩维修等10余项工作。网格长、网格员、党员楼长、热心居民等还共同组成了矛盾调解小组，定期排查网格矛盾纠纷，根据实际情况适时邀请村两委、党员、法律服务中心人员等上门沟通调解，让“微网格”撬动“大治理”，做到小事不出格、大事不出村、解决在当下。

　　“在构筑共建共治共享的社会治理格局过程中，紫帽不断探索更有效的便民服务模式，让更多群众感受到大家庭的温暖。”陈维维表示，今后，紫帽镇将继续以深入实施“产业联盟、服务联网、党员联户”为抓手，争创乡村治理示范村。

　　（记者_蔡培仁 见习记者_许金植）