陈埭桂林村:打造“综治+”治理中心
家门口解决群众急事 难事 烦心事
“新买的手机忘记带走,丢失了。”昨晚7时许,家住晋江陈埭镇桂林村的小伙子小李急匆匆跑到村里的“综治+”治理中心求助,他刚刚打球时,放在球场旁的手机遗失,希望巡逻队能帮助找回。
接到求助后,巡逻队长林清派等人带着小李走进中心网格监控室。根据小李遗失手机的时间、地点,巡逻队员调取了当时球场及周边的监控画面,迅速锁定了“顺手牵羊”之人。随即,巡逻队员和网格员一同前往,通过“技寻+人寻”双管齐下,50分钟后,小李的手机顺利找回。
在桂林村,随着基层治理工作的走深走实,网格服务中心、服务站成为群众反映诉求的“重要窗口”。在网格员和综治队伍的协助下,像小李这样的棘手问题,在“家门口”就能快速得到解决。
“群众诉求无小事,居住、出行、防控疫情等一件件小事、一桩桩实事,关乎群众切身利益。这也是我们打造‘综治+’治理中心的初衷。”桂林村基层治理工作队负责人林炳辉表示,该中心的设立,旨在更迅速、更准确、更高效地解决群众急事、难事、烦心事,将问题化解在“最后一米”,夯实平安建设基础。
桂林村“综治+”治理中心位于桂林村一级网格服务中心(党群服务中心)院子内。今年7月,在晋江市委政法委及陈埭镇党委、政府的支持和指导下,桂林村将党群服务中心门口一处遮雨棚进行改造,于9月上旬建成了面积90多平方米的综治中心。
麻雀虽小,五脏俱全。综治中心整合设置了警务室、监控室、调解室、法律服务室、装备室和微型消防站。公安片警、巡逻队员、网格人员、村级调解员、消防队入驻于此,延续“365天无休、24小时在岗”模式,为群众提供“不打烊”服务。同时,推行“公安专业巡防+网格联勤联防+社会群防群治”三级联动机制,并依托全村“无死角”的监控平台,搭起“人防+技防”全覆盖、立体式的安全网,进一步提升治安水平。
“综治中心开放以来,有不少群众来咨询和办事,大都是家庭纠纷、邻里矛盾、物品丢失等,虽然都是小事,但是我们都努力做到件件有回应、事事快处理。”桂林村治保主任林江海说。
融合“党建+”邻里中心服务功能,当前,桂林村采取“1+6+X”的模式推进“综治+”治理中心建设。“1”即以落实平安建设责任制为龙头;“6”即落实矛盾纠纷联调、社区服务联建、社会治安联防、行政执法联合、基层平安联创、应急处置联动等6项重点任务。通过打造“一站式”、多元的矛盾纠纷化解工作模式,提升纠纷调处能力,确保矛盾不上行,有效拧紧基层矛盾纠纷化解安全阀;同时,通过持续开展入户大走访、治安大巡防、平安大宣传活动,深入访民情、解民忧、办实事,全力提升群众安全感,着力构建共建、共治、共享的平安桂林建设新格局。
(记者 王诗伟)
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