晋江市人社局党组书记、局长柯发音：全力打造全省首个基层人社信息化平台

　　作为民生保障部门，晋江市人社局的大部分工作与人民群众切身利益紧密相连。如何立足职能定位，深化“放管服”改革，进一步提高公共服务水平，让群众深切感受到人社服务就在身边？日前，记者采访了晋江市人社局党组书记、局长柯发音。

　　“人社局业务量大、种类多、事项繁、政策性强，导致群众经常遇到办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。”柯发音坦言，为了解决这些问题，2019年，晋江市人社局在全省县域率先启动基层人社信息化平台建设。

　　记者了解到，该平台分两期建设，首期于2021年2月率先在“闽政通”上推出“晋江人社”小程序，企业和群众只要打开“闽政通”就可以办理58项人社相关业务。目前，如失业登记、失业保险金申领、社保关系转移等事项已实现全流程网办。据统计，“晋江人社”小程序上线至今，已累计完成掌上办理业务4.6万笔，办理最多的灵活就业占1.4万笔。

　　今年以来，晋江市人社局通过整合人力资源大数据，自主开发“晋江市人社信息化平台”，不仅把企业和群众的就业、社保、劳动保障等日常业务“搬到”平台，也改变了村居、业务关联单位的“纸质”经办模式。

　　“原先，我们很多业务都需要现场办理，群众来回跑不说，信息的录入也主要依赖手工操作，工作效率大打折扣。”柯发音坦陈，信息化平台实现了信息即时共享和数据及时比对，群众办理人社业务最快只需2~3分钟，即可足不出户在掌上完成。

　　不仅如此，工作人员的效率也提高了不少。柯发音举例道：“2020年疫情期间，全市有3000多家困难企业申请补助，当时兑现政策补助需要七八个人历时三四个月才完成。今年3月疫情发生后，晋江对封控区企业实施稳岗留工奖补，截至目前已有2000多家企业申请，通过平台只需2~3个工作人员即可完成。”

　　值得一提的是，今年3月，晋江市人社局在“晋江市人社信息化平台”上线了“抗击疫情”政策专栏，企业可在线自主申办相关业务，方便企业享受稳岗留工政策的同时，这种“不见面”办理方式也最大程度降低了交叉感染风险。

　　“截至目前，人社基层信息化平台集合业务项目已达123项，32个正在开发中，预计6月底可全部建成。”柯发音透露，开发项目中还有一个全新的模块——覆盖全市镇街、在网络端手机端便利应用、具备综合管理服务功能的线上“零工市场”服务平台。

　　“零工市场”平台旨在畅通灵活就业渠道、扩大就业容量、增加群众收入，在省内尚属首创。同时，晋江还计划在晋江市人力资源产业园、经济开发区人才交流中心、晋江市海峡人才市场、罗山街道福埔社区等地建设线下“零工市场”。

　　据悉，晋江市人社局已对全市人力资源情况进行摸底，建立完善了企业用工需求数据。线上“零工市场”服务平台搭建以后，可以实现“人与岗”线上对接、智能匹配；通过线上线下方式，开展对接招聘、普法宣传、技能培训，并为重点群体推荐零工就业，进一步规范零工用工行为，保障雇佣双方合法权益。

　　（记者 李玲玲）