“泉服务”网络平台优化再升级 “长者版”让老年人用得顺手

　　记者日前从泉州市数字办了解到，为提升为民服务效能，“泉服务”优化再升级，引入、整合区县特色服务，上线“长者版”关怀模式，帮助老人跨越“数字鸿沟”，享受智能化服务带来的便利性。“泉服务”紧贴老年人需求特点，推出“长者版”关怀模式。群众可从“泉服务”首页点击“长者模式”进入，通过简易的页面、大号的字体、对比鲜明的图标、清晰的操作入口，降低老年人的使用难度，让广大老年人看得清楚、找得方便、用得顺手。同时，围绕老年人的使用习惯，积极整合各项高频服务事项，包括预约挂号、医保缴费、医保服务、社保服务、泉证照、我要咨询等业务可一键直达，解决老年群体的日常办事需求。

　　此外，“泉服务”区县特色服务再升级，为广大民众提供更优质的服务。由晋江市提供的个人不动产查询服务、高龄补贴查询服务，通过人脸识别，市民可快速便捷查询不动产信息、高龄补贴信息。由南安市提供的不动产服务专区，提供业务办理进度、不动产登记信息查询、不动产状态查询、委托见证服务，方便市民线上查询办理。由德化县提供的政务办事服务，线上邮递办、线上预约服务，整合各类行政服务，实现“一网通办”。由洛江区提供的政企直通车，一键即可解决企业诉求，为企业提供一键写信、政策资讯、一键咨询、快速诊断等服务，让企业快速了解相关政策，知政策、懂政策、用政策。

　　下阶段，我市将进一步深入关注老年人需求和区县特色服务，推动政务服务、社会服务、特色服务等更多便民服务事项入驻“泉服务”，不断深化“政务+互联网”，提升群众感受度和企业获得感。

　　（记者 殷斯麒 通讯员 蒋伯怡 卢紫薇）