晋江市医院晋南分院 “出院患者满意度”全市第一

　　晋江新闻网11月27日讯 近日，省卫健委公布了2021年度全省公立医院满意度调查结果。在接受调查的193家二级以上公立医院中，晋江市医院晋南分院在患者满意度调查中排名全省第20名（二级公立医院全省排名第15名）、泉州地区第5名、晋江市第1名。

　　据了解，为了进一步改善医疗服务，持续增强群众就医获得感，省卫健委委托第三方调查评价机构，对全省193所二级以上公立医院展开2021年度满意度问卷调查。调查内容有服务环境、服务流程、服务态度、服务质量、行业风气等指标。由患者对每个调查项目进行打分评价，再由计算机根据程序和调查项目权重计算出得分和满意度。调查环节独立、透明，机制公平、公正，调查结果具有权威性。

　　在本次调查中，晋江市医院晋南分院出院患者满意度得分93.386分。晋江市医院晋南分院相关负责人表示，取得这样的成绩离不开晋江市卫健局和社会各界的支持，更是全院职工不懈努力的结果。一年来，该院在新院领导班子的领导下，不断加强内涵建设，勇担社会责任，医疗防控两手抓，不断提高临床医疗技术水平和服务能力，加强信息化建设、创新服务理念、推行人性化优质服务、改善患者就医体验，使医疗服务质量、患者的就医感受得到显著改善。

　　晋江市医院晋南分院相关负责人表示，该院下一步将再接再厉，不断优化改进就医流程，为广大患者创造温馨、便捷、高效、安全、满意的就医环境，积极打造诚信、廉洁、人民满意的医院。

　　（记者 李玲玲）