泉州医保晋江分中心:真情服务获企业点赞

　　晋江新闻网7月9日讯  “有你们在，是所有企业的福音！”近日，泉州医保晋江分中心收到一封来自泉州大世观颐商贸有限公司的感谢信，信中点名致谢晋江市行政服务中心和医保服务大厅的工作人员，对他们提供的真情服务给予高度评价。

　　据悉，今年年初，该公司办事人员前往晋江市行政服务中心医保窗口办理业务时，不慎将装有公司营业执照、税务票据等重要材料的文件袋遗落。窗口工作人员吴灿根发现后，曾通过查询医保信息系统、上网搜索等多种途径，试图与该公司取得联系，均未果。无奈之下，吴灿根只能将文件袋暂且保存。

　　近期，吴灿根重新翻阅文件袋，发现其中有一张个人身份证复印件。他立马查询医保信息系统，成功获知该人员联系电话。经多方辗转沟通，终于成功与该公司负责人联系上。7月3日，该公司办事人员来到窗口，在核对、确认相关信息无误后，顺利领取到遗落多时的文件袋。

　　“感谢工作人员妥善保管并积极联系，避免了公司的重大损失。” 泉州大世观颐商贸有限公司相关负责人郑先生表示，文件袋中的多数材料均为证件原件，对公司来说相当重要。事发后，公司曾多次寻找和询问均未果。在即将放弃之际，医保窗口工作人员的来电，让他们高兴不已。他称赞道，工作人员无微不至的工作表现和审慎的工作态度，不仅是晋江政企得以长期稳定良好互动的重要基础，更是“晋江精神”的重大推力。

　　泉州医保晋江分中心相关负责人表示，类似这样的事情，经常在医保经办服务窗口处发生。作为“医保人”，该中心将一如既往做好医保相关工作，细心、用心、尽心做好窗口服务，为企业营造最优医保经办环境。

　　（记者 李玲玲 通讯员 丁玉贞 吴庭煌）