晋江市长专线：以百姓心为心 为民服务解难题

　　晋江新闻网5月27日讯 昨日下午，晋江市市长张文贤接听市长专线，一个半小时的时间里接听了20个群众来电，内容涉及危房翻建、违规搭盖、子女就学、生态环保等。

　　孩子上学是家长最关心的事。接线中，经济开发区新塘园晋江云府的杜先生来电反映，其小区房屋已交付，但孩子就学问题有待解决，请求协调处理。张文贤当即要求相关部门、属地及时到场核实情况，认真探讨解决办法，确保孩子有学上。

　　来自东石镇的曾先生来电反映，其所住的地方附近有一处在建安置房工地，该工地外围时有焚烧废料垃圾的现象，影响到居民日常生活，请求尽快处理。张文贤当即要求，相关部门、属地要第一时间到场核查，采取有效措施解决，还社区居民一个干净整洁的居住环境。

　　对于每一个来电，张文贤都仔细倾听、认真记录，每个问题都当场分解交办。张文贤指出，群众利益无小事。各级各部门要秉持为民情怀，以百姓心为心，认真对待、及时对接、现场核实群众反映的诉求，能解决的依法依规尽快解决，一时不能解决的耐心解释清楚，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”；要持续畅通诉求渠道，全面梳理分析问题，分层分级化解矛盾，做到“群众有所呼、政府有所应”，不断提升市长专线的公信力和满意度。

　　（记者 李玲玲）