部门回应：群众点的题 我们一一改

“晋江市委督查室与记者联合暗访公交”追踪①

市民点赞联合暗访 期盼公交服务再提升

　　晋江新闻网11月12日讯 昨日，晋江经济报、晋江新闻网报道的“晋江市委督查室与记者联合暗访晋江公交线路和站台”，引起强烈反响，许多市民在晋江经济报、晋江新闻网公众号后台留言，纷纷为“联合暗访”点赞，并期盼问题尽快解决。针对公交存在的5个方面问题，晋江市交通运输局、晋江公交公司回应，下一步将加强监督检查力度，多方征求市民建议，以问题为导向，做好整改，进一步提升公交服务质量。

　　读者庄先生建议，城市公共交通日臻完善，但公交站牌、站台设置有些不合理，一些站牌设置在停车位、绿化带、分叉路口等处，亟待调整，建议可以多设置一些公交U型停靠点，让靠站更安全。

　　网友“再生”说，安全驾驶、文明驾驶很重要，公交驾驶员大部分还是尽职尽责的，但对于不合格的驾驶员应该坚决辞退。

　　晋江公交公司总经理郑昭明介绍，自8月1日起，公司积极开展公交服务质量提升专项活动，要求所有公交驾驶员做到文明服务，对不按照规定运营的驾驶员，根据《福建省道路运输条例》由晋江市交通行政综合执法大队处三百元以上一千元以下罚款。整治期间，已对20人次拒载乘客和不按站停靠的公交驾驶员进行罚款和教育。

　　接下来，公交公司将继续利用最新的公交智能管理系统，安排专职人员对公交车日常运营进行实时监督，发现问题，第一时间提醒，并作为处罚的佐证。此外，公交公司也会不断强化公交驾驶员法制规章意识，规范从业行为，提高服务质量和水平，并组织开展职业道德教育和法律法规学习，重点加强对《城市公共汽(电)车运营服务规范》学习，目前已开展8期的教育培训。

　　郑昭明表示，目前，公司也正在对全市公交站牌进行专项整治，预计年底前完成全市1000个临时站牌和部分老旧候车亭的整改提升。接下来，公司将以群众提出的问题为导向，针对这次发现的问题，加强监督检查，做好车辆车容车貌整改，完善相应公交配套设施，擦亮城市的公交名片。

　　记者了解到，今年8月以来，晋江市交通运输局通过收集群众意见，选取影响面广、群众反映较多的公交线路开展过15次明察暗访，并将整改结果予以公示，接受市民监督。整治期间，共对269人次的驾驶员进行处罚，其中问题较为严重的61名驾驶员被予以停班学习。

　　(记者_黄伟强)