晋江市卫健局开展“改善群众就医体验”专项调研

www.ijjnews.com 晋江市卫健局 2019-10-10 18:20

　　为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育攻坚行动项目有效落实，改变群众“医疗服务体验差”现状，持续提升群众就医感受。9日下午，晋江市卫健局局长纪刚宏带队到相关医疗卫生单位，对如何持续“改善群众就医体验”开展专项调研。调研组一行实地走访了晋江市医院、中医院，听取了两家医院“不忘初心、牢记使命”主题教育开展情况以及改善群众就医体验情况汇报。

　　据了解，自2018年9月晋江卫健系统开展“暖心服务”以来，晋江市医院、中医院纷纷从医院整体观感、体验感及门诊、医技、护理、手术、管理等环节细节入手，推出了“先诊疗后结算”、“自助打印检验报告”、“送药上门”等各种便民举措，群众就医体验感、获得感明显改善。

　　调研组还重点了解了特殊人群(离退休干部、军人及消防人员)依法优先落实情况；特殊病种便民门诊运行情况以及特约专家出诊信息公示、预约程序等情况。

　　纪刚宏对两家医院改善群众就医体验的相关举措给予了充分肯定，他要求两家医院要继续从改善患者就医体验的角度出发，转变观念、换位思考，切实提升患者及家属的获得感。

　　(晋江新闻网记者_罗丽萍)

标签：晋江市卫健局|改善群众就医体验

稿源：　晋江市卫健局　编辑：陈子汉 [打印]　

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