福州推进家政服务业“提质”

　　前日，为期3天的福州首期家政服务业诚信建设专项培训落下帷幕，50名家政从业人员顺利结业。记者从市商务局获悉，专项培训作为我市推进家政服务业“提质”的一个举措，全部免费，接下来计划每周一期常态化开展。此外，我市还升级了家政互联网平台，通过开展人证核验、规范家政员体检等举措，全力推进家政服务业信用体系建设。

　　免费专项培训拟每周一期 上岗情况及消费者评价可查

　　当前，我国家政业有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题仍然存在，促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展至关重要。今年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出10方面重点任务36条具体政策。我市迅速行动，组织开展免费家政服务业诚信建设专项培训便是其中一项内容。

　　专项培训由市商务局主办，市家庭服务业协会协办。培训期间，福建华南女子职业学院的老师通过宣誓仪式以及法治与道德教育、礼仪、安全、育婴重点等课程讲解，有针对性地提升家政从业人员水平。

　　“我市家政服务业近年来快速发展，现有2000多家企业的经营范围涉及家政，登记造册家政员2万多名，但行业发展不规范问题仍然存在，推进行业信用体系建设至关重要。”市商务局相关负责人介绍，免费专项培训计划每周一期，每期3天，每期学员数量控制在40名至50名，培训人员为愿意从事或已从事家政员、育婴员工作的从业人员，年龄18岁至60岁。“学员满勤才能通过培训，颁发行业协会的培训证书，并在福州家政互联网平台从业人员数据库进行展示，优先向消费者推荐，上岗情况及消费者评价等线上可查。”

　　家政互联网平台完成升级 实现“实人”“实名”“实证”认证

　　推进家政服务业信用体系建设，我市从去年8月就开始升级福州家政互联网平台。如今，消费者通过该平台，可参照地区、客户评价情况等快速预约合适的家政员。

　　“平台打通了经过公安部接口的身份核验系统，实现‘实人’‘实名’‘实证’认证，确保了家政员身份信息的真实性。同时，规范了家政员体检，明确了体检项目、体检机构、体检结果上传流程，杜绝体检结果造假行为。”市家庭服务业协会会长林桂辉告诉记者，目前，平台已经完成升级，正在完善家政员人证核验数据库。“家政公司采集从业人员实时拍摄的照片和身份证信息，通过系统上传与公安部门的人员备案信息进行人脸比对，人证核验通过，才能发布到平台上供市民选择。”

　　林桂辉介绍，平台建立了全国首个家政员动态信用分值管理系统，实现了家政员全流程5大类19项动态信用评分，直接明了地呈现及推荐优质家政员。另外，家政员的信用分还关联家政机构的信用分，以此激励家政公司严格管理所属家政员，改变从业人员管理混乱的现状。

　　另据了解，我市还计划9月举行全市家庭服务业职业技能竞赛，进一步推动家庭服务业技能人才队伍建设，促进家政服务业技能交流与创新。“设育婴员、家事服务、老人照护工种。其中，竞赛育婴员工种按照国家职业资格三级(高级工)标准组织实施，竞赛家事服务、老人照护工种采用现场操作比赛，由评委会负责评定。”市商务局相关负责人透露。

(记者_王玉萍)