耐心倾听群众诉求 协调解决相关问题

　　晋江新闻网4月27日讯(见习记者_张茂霖)昨日下午，晋江市副市长王文晖轮值接听市长专线，就其分管的民政、科技、行政服务、双拥、退役军人事务、效能建设、纠风等，以及挂钩联系镇灵源街道的相关问题，接受民众和企业咨询投诉，听取有关意见和批评建议。

　　灵源街道柯先生来电反映，该街道林口社区自来水水压较低，给居民生活带来很大不便，请求协调处理；华表山隧道疏解公路桥位于林口地界，但交通指示牌标注为苏内大桥，建议更改指示牌，避免外来车辆误行。王文晖现场要求灵源街道牵头自来水公司、公路分局核实情况并落实处理。

　　龙湖镇的吴女士来电反映，2017年7月开始，308省道修建时导致她家店铺内柱子及墙体开裂、二楼三楼地板砖空鼓凸起，顶楼楼板开裂漏水。近期多雨天，渗水情况加剧，请求协调解决。对此，王文晖要求交通运输局、龙湖镇派相关人员现场查看，尽快提出解决方案并跟踪落实。

　　约一个半小时的接线时间，王文晖共接听了7个群众来电。对每个来电，王文晖都耐心倾听，细心解释答复，并当场安排相关部门跟进调查，能办理的要及时给予办理并跟踪落实，不能马上办理或不符合政策的，要做好解释工作，做到事事有回音。