《快递暂行条例》实施 晋江快递企业这样做

　　晋江新闻网5月18日讯 记者近日获悉，从5月1日起，我国首部专门针对快递行业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称“《条例》”)正式实施。《条例》对收寄规则、投递规则、损失赔偿规则及用户的信息安全等都进行了明确规定，并规定了严格的法律责任。

　　除了实名收寄，在快件投递方面，《条例》明确：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

　　业内人士指出，设置当面验收，明确了收件方式，验收之后再签收，保护了收件人的合法权益。

　　据悉，从5月1日开始，晋江所有合规快件都需贴上“已验视”的标贴，一张贴里面，一张贴外面，作为开箱验视的依据。

　　为了确保快件百分百开箱验视，韵达速递晋江分公司内部制定了系列措施。开箱验视是收寄快递的第一步，也是严把快件产品合规与否的第一关；完成开箱验视之后，韵达将对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，则不得收寄。

　　据介绍，目前，韵达已全部采用电子面单进行收寄，并结合内部系统“韵镖侠”和邮政局“快递到家”两个APP双套系统进行实名登记，消费者的个人信息直接传送到系统后台，公司各大网点及快递员是无法获取的。

　　为了让快递员的行为更加合法合规，韵达速递正在研发一个系统，谋划用信息化管理的手段，对快递员的投递行为进行在线监管，切实提升末端投递服务质量和水平。

　　“在快件收寄方面，顺丰一向严格按照相关规定进行开箱验试与实名操作。”泉州顺丰运输有限公司相关负责人陆小姐表示，顺丰要求快递员在收件时，一定要提醒客户快递的价值情况，对高价值的快件进行保价。

　　据悉，为了让员工更快地进行实名操作，顺丰内部研发巴枪操作实名与福建省快递到家实名系统对接，让员工收件时能快速地对客户快件进行实名认证。此外，在派送方面，出台制度对未与客户联系直接送至门卫、前台等行为进行严厉处罚。

　　(记者_曾小凤)