晋江医疗登上国际舞台

　  　短短10个月

　　　实现完美蜕变

　　从一个乡镇卫生院发展成一家二甲医院，晋南分院用了48年。而从一家二甲医院到通过JCI评审的国际医院，晋南分院仅用了10个月。

　　2016年7月，树兰医疗进驻晋江后，开始对晋南分院进行彻底的评估和调查。晋南分院承担着晋南区域约40万人的医疗保健任务。其中，龙湖镇人口约8.7万人，海外华侨及港、澳、台同胞约12.5万人，素有“侨乡中的侨乡”之美誉。旅外乡亲有着强烈的家乡情结，经常回龙湖探亲访友，且有很多老人因眷恋家乡，不愿离开龙湖外出就医。但旅外乡亲回乡问得最多的是，国际保险能不能报销、医疗服务能不能放心？

　　有了这方面的呼声，晋南分院创建JCI认证医院的念头萌生了。且随着晋江建设国际化创新型品质城市的进程加快，晋江医疗也迫切需要接轨国际。

　　“老百姓或许不知道JCI的含义，要的只是实惠，能安全放心、把病看好。”树兰医疗执行副总裁、JCI资深咨询师许美芳说，立足这个最朴素的出发点，2016年9月，晋南分院开启了国际医院认证的各项准备工作。

　　不怕基础差，改变从今天开始。在树兰医疗团队的带领下，晋南人直面困难，全院总动员，拉响向JCI冲刺的号角。

　　这期间，晋南团队共开展专题培训5612人次、讲座培训8885人次；按照国际标准对医院342项规章制度、272项岗位职责、86项服务流程进行了改进和完善；通过制度化和信息化建设，对全院近150名医生全部制定详细权限，制定报告书写等制度，规范诊疗行为；在26个区域布设159个监控设备、65个报警器……医院就诊环境、服务态度、诊疗规范都发生了巨大改变。

　　晋南分院大变样

　　　百姓看病更放心

　　“JCI被誉为全世界医疗品质和医疗安全的金印章，认证过程近乎苛刻，一家基础较差的基层医院通过这一认证，非常不容易，也非常了不起。”JCI大中华区咨询主任刘继兰说。

　　在医院小儿科，墙上贴着的各种五彩斑斓的图案让这里显得特别温馨。市民张女士正带着前来就诊的孩子在“游乐场”里玩耍，“孩子玩得很开心。”张女士说，与以前相比，医院环境大变样，医生护士的服务态度也非常好。

　　医院急救大厅旁是药房窗口，药房内摆放整洁有序。在静脉用药配置中心，药师施珊珊正在有条不紊地排药，她用扫码机扫一下二维码，就能通过语音提示，把药直接分发到不同病区的配药箱中。因为实行了住院病人专人送药，这里并没有出现排长队的情形。药剂科主任鄢美清说，他们对药房中1400多种品规进行了重新梳理。

　　JCI创建后，全院有了中央空调，门诊有护士测体温、体重、血压，腿脚不便的病人一进门，立马就有人送上轮椅，医院治疗更规范，医生、护士、药剂师轮番向病人及家属传授如何正确吃药……这些都让群众看在眼里，乐在心里。

　　“JCI为医院带来的改变是有目共睹的。”晋江市医院院长陈铭说，晋南分院开展JCI认证工作，推动了晋南分院在医院环境和医疗水平上实现了大提升。当前，晋江市医院也正式启动JCI认证工作，计划2019年6月完成JCI认证准备，新院启用后半年内通过JCI国际评审，再造一家更现代化、更标准化的国际医院。

　　补齐医疗卫生短板

　　　更好满足群众需求

　　近年来，晋江医疗卫生事业发展步入快车道，各项工作取得明显成效。

　　2017年，晋江医疗卫生水平稳步提升，实施19个医疗卫生项目，晋江市医院迁建进展加快，树兰医疗合作务实推进，设立院士工作站、名医工作室，区域医学检验中心和疑难病远程会诊平台投用，晋南分院通过JCI认证。中医院顺利完成三级甲等中医院现场评审，磁灶、东石卫生院建成投用，陈埭卫生院获评全国“百佳”乡镇卫生院。开设11个基层中医馆，公共医疗服务能力大幅提升。

　　2018年，晋江将继续深化基层医药卫生体制改革，深入开展医疗卫生补短板8个行动，推进市医院、省口腔医院闽南分院、疗养院、晋东医院等9个医疗卫生项目；深化与树兰医疗合作，以市医院、中医院、安海医院为龙头组建三个医共体，建设病理诊断、临床检验等6个中心，推动优质医疗资源共享；完善120急救体系，建设院前急救指挥系统，新建新塘、池店、内坑、英林4个急救站，打造“15分钟急救圈”；保障全民全面健康，倾斜支持儿科、产科、精神科、中医等急需紧缺学科建设，全面开展家庭医生签约服务，加强慢性病综合防治，完善公共卫生服务体系，满足不同群体、不同年龄段健康保健需求。