厦门2017年食品类投诉居首位 餐饮住宿类增幅较大
www.ijjnews.com 厦门日报 2018-01-11 15:09
2017年，厦门市12315、12331热线共受理消费投诉28722件，同比增长12.47%；市场监管部门通过调解，为消费者挽回经济损失7862.96万元，加倍赔偿金额164.76万元。昨日，市市场监管局举报投诉处理指挥中心对外公布2017年厦门市消费投诉举报情况。分析显示，食品、服装鞋帽、通信服务、交通工具、餐饮住宿和文娱体育六大领域成为去年厦门市消费投诉的热点。
中消协日前发布的《2017年十大消费维权舆情热点》显示，网络消费权益成为投诉重灾区。记者了解到，这一特点在厦门市去年消费投诉盘点中也显现出来。
去年投诉量最大的是食品消费，共登记投诉2909件，占总投诉量的10.12%，同比增长了59.22%。问题主要集中在商家销售变质、过期、含有异物(杂质)的食品，食品包装标识不规范、违反广告法相关规定等。值得一提的是，通过网购食品引发的消费纠纷较多，共1142件，占到该类投诉的39.25%。
投诉量居第二位的是服装鞋帽类，共登记投诉2608件，占总投诉量的9.08%，同比增长13.88%。从登记情况看，网购引发的消费纠纷也占该类投诉的60.92%，多达1589件。
(记者 陈泥 通讯员 林伟武 刘启国)
标签：投诉
分享到：
相关新闻
网友评论：
请您文明上网、理性发言并遵守相关规定。
晋江新闻网版权与免责声明：
(1)凡本网注明“来源：晋江新闻网或晋江经济报”的所有文字、图片和视频，版权均属晋江新闻网所有，任何媒体、 网站或个人未经本网协议授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权的媒体、网站，应在授权 范围内使用，并注明“来源：晋江新闻网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
(2)凡本网注明“来源：×××（非晋江新闻网或晋江经济报）”的文/图等稿件均为转载稿，转载目的在于传递更多 信息，繁荣发展互联网行业，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使 用，必须保留本网注明的“来源”，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源：晋江新闻网”，本网将依法追究 责任。如对稿件内容有疑议，请及时与我们联系。
(3)如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在两周内速来电或来函与本网联系。电话：0595-86170187。
(1)凡本网注明“来源：晋江新闻网或晋江经济报”的所有文字、图片和视频，版权均属晋江新闻网所有，任何媒体、 网站或个人未经本网协议授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权的媒体、网站，应在授权 范围内使用，并注明“来源：晋江新闻网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
(2)凡本网注明“来源：×××（非晋江新闻网或晋江经济报）”的文/图等稿件均为转载稿，转载目的在于传递更多 信息，繁荣发展互联网行业，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使 用，必须保留本网注明的“来源”，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源：晋江新闻网”，本网将依法追究 责任。如对稿件内容有疑议，请及时与我们联系。
(3)如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在两周内速来电或来函与本网联系。电话：0595-86170187。
活动抢先看
热点新闻
最新新闻
