您当前的位置 : 晋江新闻网 >> 新闻中心 >> 闽南要闻 >>正文

厦门2017年食品类投诉居首位 餐饮住宿类增幅较大

www.ijjnews.com    厦门日报 2018-01-11 15:09
  

  2017年,厦门市12315、12331热线共受理消费投诉28722件,同比增长12.47%;市场监管部门通过调解,为消费者挽回经济损失7862.96万元,加倍赔偿金额164.76万元。昨日,市市场监管局举报投诉处理指挥中心对外公布2017年厦门市消费投诉举报情况。分析显示,食品、服装鞋帽、通信服务、交通工具、餐饮住宿和文娱体育六大领域成为去年厦门市消费投诉的热点。

  中消协日前发布的《2017年十大消费维权舆情热点》显示,网络消费权益成为投诉重灾区。记者了解到,这一特点在厦门市去年消费投诉盘点中也显现出来。

  去年投诉量最大的是食品消费,共登记投诉2909件,占总投诉量的10.12%,同比增长了59.22%。问题主要集中在商家销售变质、过期、含有异物(杂质)的食品,食品包装标识不规范、违反广告法相关规定等。值得一提的是,通过网购食品引发的消费纠纷较多,共1142件,占到该类投诉的39.25%。

  投诉量居第二位的是服装鞋帽类,共登记投诉2608件,占总投诉量的9.08%,同比增长13.88%。从登记情况看,网购引发的消费纠纷也占该类投诉的60.92%,多达1589件。

  (记者 陈泥 通讯员 林伟武 刘启国)

标签:投诉
稿源: 厦门日报  编辑: 陈子汉陈子汉 [打印] 
相关新闻
网友评论:
请您文明上网、理性发言并遵守相关规定。
你至少需要输入 5 个字    昵称:       
晋江新闻网版权与免责声明:
(1)凡本网注明“来源:晋江新闻网或晋江经济报”的所有文字、图片和视频,版权均属晋江新闻网所有,任何媒体、 网站或个人未经本网协议授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权的媒体、网站,应在授权 范围内使用,并注明“来源:晋江新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
(2)凡本网注明“来源:×××(非晋江新闻网或晋江经济报)”的文/图等稿件均为转载稿,转载目的在于传递更多 信息,繁荣发展互联网行业,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使 用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:晋江新闻网”,本网将依法追究 责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
(3)如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在两周内速来电或来函与本网联系。电话:0595-85088286。