收费通道开放不足 司机进出高速烦心

　　“高速收费站仅开两个人工通道，等候缴费的车辆排起长龙，旁边的三个收费通道却亮着红灯不开放。”昨日上午，市民翁先生向本社24小时热线96339反映，他开车从水头收费站下高速，遇到车辆排着长龙，可收费站却未及时增开收费通道。无独有偶，近日，多位市民反映，池店高速收费站缴费车辆经常排长队，收费通道也未及时增开。记者了解到，根据相关规定，高速收费站等待缴费的车达到5辆，相关单位就要及时增开车道。

　　在池店高速收费站，车辆排长队等待缴费，一旁仍有一个通道未开放

　　反映 缴费车辆排长龙 收费通道未增开

　　昨日上午，市民翁先生开车从泉州市区前往南安水头。他说，9时许，自己开车抵达水头收费站看到，除了最左边的闽通卡不停车收费通道外，只有两个人工收费通道开放，这两个通道上有八九辆车在等待。在这两个收费通道旁，还有三个收费通道，但都显示红灯，不能通行。

　　虽然赶着去办事，但翁先生也只能耐心等候。“这边通道在排队，那边通道却关闭不用。过站车辆这么多，相关单位不是应该及时增开收费窗口吗？”翁先生说。

　　近日，多位市民也反映池店高速收费站存在类似情况。陈先生说，池店高速收费站车多经常堵，他好几次开车从池店下高速，都遇到缴费车辆排长队的情况，可收费站的人工收费通道却没有全部开通。

　　走访 池店收费站车多通道未全部开放

　　昨日上午，记者走访了泉州几个高速收费站。10时20分许，记者从池店收费站上高速，收费站入口未出现车辆拥堵情况。不过，另一侧的收费站出口，缴费车辆却排起了长龙。10时38分，车辆抵达晋江高速收费站，该收费站正进行施工改造，1个闽通卡通道和4个人工收费通道开放，车辆通行正常。除了晋江收费站，泉州西福高速收费站也在进行钢结构收费棚改建，施工期间，收费通道减少，遇到缴费车流量大时，很容易造成拥堵。

　　昨日，泉厦高速路上车流并不多。11时15分，记者抵达水头收费站出口。收费站右侧有三个通道被铁板围起施工，除最左侧的闽通卡不停车通道外，开绿灯的人工窗口有三个，另外两个通道为红灯未开通。此时，收费站前车辆不多，通行顺畅。

　　在水头高速收费站，开放的人工收费通道上车辆排长龙，一旁的三个通道却未开放。 (陈先生 供图)

　　11时55分，记者从池店高速收费站准备出高速，收费站出口等待缴费的车辆较多。记者看到，池店收费站右侧三个车道封闭施工，除了最左侧的闽通卡通道外，人工收费窗口开通了4个，但还有一个人工收费通道亮红灯未开通。

　　规定等待缴费车超5辆要及时增开车道

　　在池店高速收费站缴费时，记者询问收费人员，排队的车辆这么多，为什么还有通道关闭未开放？收费人员回复，关闭的一个通道位于右侧封闭施工的通道旁，收费站有不少重型车辆经过，出于安全考虑，没有开放此通道。

　　那么，高速公路缴费车辆过多造成拥堵该怎么办？记者了解到，福建省高速公路公司有规定，若等待缴费车达到5辆，要及时增开收费通道，车流高峰期还要实施以下措施确保车道畅通，包括发放预刷卡、启用便携式收费机、出入口车道适当变换间歇式分流等。此外，高速公路部门在推进电子不停车收费，不少收费站贴有“办理闽通卡，免排队免现金”的广告。

　　(记者 苏勇 文/图)

　　记者手记

　　有规定更要有执行

　　上周，一则新闻让市民感到暖心，市行政服务中心试行周末无休轮班制，购买二手房的市民若因平日上班不好请假，便可利用周末前来办理手续。这一便民举措受到一致好评。

　　高速收费站也是一个窗口行业，不少市民认为，收费站不应只顾收费，更要考虑为车主提供方便的服务。对于“等待缴费车达到5辆，要及时增开车道”的规定，相信每个收费站都是心知肚明。然而现实中，一些收费站却没有及时执行到位，排队等候较长时间的车主看到那些“闲置”的通道难免会有意见。车流多少有偶然性，有时车多，有时车少，这就要求收费站要及时做好应对措施，真正做到便民利民。 (苏勇)