福建10月底前公布“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单

　　近日，省政府办印发《关于推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单的通知》，以群众和企业办事“一趟不用跑”和“最多跑一趟”为目标，进一步推进简政放权、优化服务，增强企业和群众的改革获得感。

　　什么是“一趟不用跑”和“最多跑一趟”？——“一趟不用跑”事项是指可以全流程网上办理的事项，申请、受理、审查、批准、办结全部实现网上通办。

　　——“最多跑一趟”事项是指最多需要一次到窗口申请或取件的事项，包括：即办事项，通过网上预审或受理、窗口领取证照或批文时核验材料的事项，其他可以通过简化优化流程实现“最多跑一趟”办理的事项。

　　如何实现“一趟不用跑”和“最多跑一趟”？

　　●进一步规范细化形成操作性强的办事指南

　　——对外公布“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办理事项，要同步在省网上办事大厅更新相关信息，明确办事指南，列明事项名称、事项类别、办理依据、受理机构、审批机构、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限、发放证照情况、表格下载、填表示例、监督检查、咨询渠道、办公时间和地址、乘车路线、状态查询等要素。

　　——针对申请人在办事过程中容易出现的问题应予以详细说明和解答，并提供申请材料示范文本、常见错误示例以及咨询服务热线。

　　——办事服务指南要通过行政服务中心、省网上办事大厅以及政府(部门)门户网站等渠道向社会公开。

　　●持续提升“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项办理效率

　　——按照要求精简办事材料、减少办事环节、缩短办理时限，实现立等可取，大幅提高各级行政服务中心“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办理事项中即办事项比例。

　　——推进各地行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。

　　——对涉及多个部门的复杂事项，建立部门联办机制，探索推行全程代办制。

　　——加强乡镇(街道)便民服务网点建设，加快移动客户服务终端建设，推进行政审批和服务事项就近能办、同城通办、异地可办。

　　(记者 周琳)