节后上班首日 晋江市领导走访窗口单位

　　“擦亮”窗口 用心服务 助力发展

　　晋江新闻网2月4日讯 欢度传统佳节之后，政府各部门服务窗口的工作人员是否按时返岗？工作效能如何？昨日，晋江市委书记刘文儒、市长张文贤分别带队走访晋江市行政服务中心、行政服务中心社会保障分中心和晋江市公安局出入境接待大厅，了解服务窗口工作状态。

　　每到一处，晋江市领导都与窗口工作人员亲切交谈，详细询问节后首日的业务办理情况，并向他们致以新年的祝福。

　　在晋江市行政服务中心， 60个窗口已全部开放受理业务，132名工作人员统一着装、佩戴胸卡，精神饱满地接待群众。刘文儒详细了解各个窗口办理的流程、业务量等，并鼓励工作人员进一步提高办事能力和服务水平，展示窗口的良好形象。

　　在行政服务中心社会保障分中心，市民陈先生正在办理特殊门诊报销事项，他告诉前来走访的晋江市领导，工作人员都很负责，耐心解答疑惑，办理过程高效便捷，他很满意。

　　刘文儒说，窗口服务工作比较繁琐和辛苦，对业务办理时间和效率要求较高，希望新一年全体工作人员撸起袖子，继续以饱满的热情、务实的作风、创新服务的意识投入到工作之中，进一步优化服务流程，改善服务环境，提高服务质量，为晋江新一轮发展做贡献。

　　节后上班第一天，晋江市公安局出入境接待大厅迎来办证高峰期，咨询处、受理台、填写材料区等挤得满满当当。据统计，当天共有2000多人次前来办理各类证件。刘文儒要求，要采取充实窗口接待警力、调整作息时间等措施，加班加点开展证件受理、补录、审核、审批工作，确保申请人能及时办理有关证件，按期出行。

　　“去年服务企业和项目量有多少，审批效率如何？”在重点项目统一收发件窗口，张文贤向窗口服务人员询问办理情况，并鼓励大家继续保持良好状态，为项目和企业做好服务。

　　张文贤要求，行政服务中心要在审批服务提速增效上再下功夫；强化主动服务意识，深入项目现场推行一线预约服务、上门服务，主动为项目业主提供政策咨询和业务指导，把审批服务工作做到位。

　　据悉，为加快推进本年度市级重点项目建设，2016年晋江市行政服务中心管委会组建项目建设百日攻坚活动前期工作服务小分队，全面厘清项目前期报批进度，“攻坚活动”项目所涉及各项审批事务均纳入市行政服务中心“绿色通道”服务范畴，所有办件审批时限在原有承诺时限基础上再压缩50%以上。

　　晋江市领导王茂泉、陈长义、李志强参加走访。

　　(记者_庄诗莹)