增临时服务窗口 推行延时服务 住建局审批窗口开通便民措施
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2016-12-28 08:26
晋江新闻网12月28日讯 “行政审批中心住建局备案窗口,排队都排到门口了。”“购房补贴政策快截止了,最近好多人买房。”据了解,针对近日增长的办件现象,住建局审批窗口践行“便民服务”宗旨,开通预约服务、增加临时服务窗口、推行延时服务,通过几项措施满足群众需求。
“近期,晋江市房地产市场交易量猛增,前三个季度月均办理420件,日均19件,11月份办件量596份,同比10月份增加了41.9%,12月份办件量同比11月份增加110%,大部分群众都想赶在年底前办理,窗口工作人员超负荷工作仍无法满足群众办事需求,导致不少群众提前一天来排队取号。”住建局审批窗口相关负责人告诉记者。
“为了尽可能满足群众办事需求,提高服务质量,我们针对这种现象也采取了几项措施。”住建局审批窗口相关负责人介绍,一方面是开通预约服务,进一步提升服务效能,缩短企业、群众办事等候时间;另外,积极与市行政审批服务中心管委会沟通协调,并做好与市不动产登记中心的衔接工作,增加临时服务窗口,进一步解决办事群众需求;此外,住建局审批窗口还推行延时服务的工作,在下班后延长办理服务时间,确保每一位来大厅办事的群众都能在当天得到及时受理。
在昨日的延时服务现场,记者了解到,比起平时,延时服务可多为群众受理50件业务。
(记者_蔡斯洵 通讯员_洪清庭 黄培清)
标签:便民|行政审批|住建局
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