建设“智慧型”办事大厅 再提升服务效率和水平
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2016-11-21 11:45
晋江新闻网11月21日讯 近日，晋江市行政服务中心管委会主任范飞跃轮值接听市长专线电话。范飞跃告诉记者，为了更好地服务群众，市行政服务中心(以下简称“中心”)每周都有专人到窗口了解群众反映的问题，并对其及时解决、整改、提升。
“目前，抓好标准化和信息化建设是中心重要任务之一。”范飞跃介绍，关于标准化建设，晋江市行政服务中心于去年高分通过国家级行政服务标准化试点验收，今年来仍在继续深化这部分工作。
一方面是规范审批自由裁量权，对审批授权、现场踏勘、技术评审等存在自由裁量权空间的环节细化标准、分类规范，改“体外循环”为“体内监督”；另一方面对审批申报材料进行规范和“瘦身”，让流程更加优化、材料更加精简。
范飞跃介绍，在信息化建设方面，中心已完成与省网上办事大厅的对接，所有进中心的审批服务事项均可实现网上预审；同时，今年来中心还大力推进全流程网上审批，首批已推出32项网上审批事项，今后将成熟一个，推出一个。
“下一步，我们将重点推动整个行政服务大厅的智能化和信息化建设，努力建设‘智慧型’办事大厅。”范飞跃说，中心计划于2017年进行服务大厅的智能化升级改造，现已完成升级改造方案的初步设计，拟规划智能政务大厅系统、数据信息管理系统、绩效考评管理系统、行政办公管理系统、微信服务应用系统五大系统模块，届时将进一步提高中心的服务效率和服务水平。
(记者_林心怡 通讯员_陈嘉凡 文图)
标签：市长专线|行政服务中心|智慧型
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