青阳街道试水基层服务社会化

网格社工用心服务群众 促进社区融合

　　晋江新闻网7月26日讯 近日，记者来到青阳街道青新社区，社工兼社区网格员张瑞萍正拿着环卫数据棒在社区巡查卫生情况，在巡查的过程中了解社区基本情况。从今年6月起，张瑞萍的身份发生了变化，她不仅是一名社工，还是一名社区网格员，承担所负责的网格内事务。今年来，青阳街道试水基层服务社会化，以永福里、青新为试点社区，将社区网格内的事务外包给专业的社工机构，进一步推进社区去行政化，实现基层人员精简、服务提质。

　　在青阳街道启动基层服务社会化试点工作后，张瑞平成为社工机构派驻青新社区的一名社工。“除了做好网格员‘规定动作’外，还要做好信息采集及协助有关部门做好相关行政工作。”张瑞萍介绍，在工作中还会融入社工元素，不定期举办系列活动，促进社区融合，关怀社区老人，更好地服务社区群众。

　　据悉，基层服务社会化是将社区网格内的事务外包给专业的社工机构，每个网格配一名社工，负责网格内的事务，每个社区有一名总负责人。每名社工要负责网格内的信息采集、走访慰问帮扶困难户、入户随访计生家庭、应急事件处理等，承接社区部分行政工作，协助社区完成上级下达的相关工作任务。

　　青新社区作为试点社区之一，共有5个网格，如何让5名社工快速掌握社区情况，青新社区党支部书记张俊超说，“每一个网格配置一名社区两委和一名社工，以‘老带新’的方法帮助社工了解社区情况，尽快融入社区。”他表示，试水服务外包将有效推动社区去行政化，实现基层人员精简、办事提效和服务提质。对于这一个多月来的变化，张俊超介绍，“以前社区工作人员肩上扛着多个工作任务，工作量大，因此效率低下。开展服务外包，让社区两委能够集中精力干事，专注经济社会发展。”

　　据悉，此次试点，泉州市海西社工事业发展中心共派出12名社工，永福里社区7名、青新社区5名。泉州市海西社工事业发展中心督导潘春珠说，服务外包的最大特点就是融入社工服务，将开展针对社区特定人群的活动，不定期走访特殊群众。“在服务这些人群的过程中，我们还会整合资源，让更多的机构帮助这些群众，促进社区融合。”潘春珠说。

　　(记者_陈崟)