颜清祥
晋江新闻网6月23日讯 “我今年66岁,请问要参加驾驶员超龄年度体验吗?”“咱们这个超龄年度体验是针对70周岁以上的驾驶员,您暂时还不需要。”前天下午,晋江市公安局交警大队大队长颜清祥轮值接听晋江市长专线,接受群众咨询投诉、意见和建议。
在当天的接线中,有群众来电咨询了驾驶证办理及举报校园黑车载客等问题,针对市民反映的问题,颜清祥都认真记录并给予相应的答复。没办法当场解决的也立即转交相关中队落实处理。“关于校园黑车方面,我们会到现场核实后,联合晋江市交通局对其进行整治。”
“今年大队的服务创新水平有了持续的提升。”颜清祥向记者介绍,晋江市在全省首创交通事故“三级调解”模式,实现交通事故处理“窗口化”“一站式”服务;同时新增了外省、市汽车类机动车驾驶证转入换证业务及汽车类驾驶证满分学习业务,为群众省去了往返南安办理的麻烦。
值得一提的是,今年晋江市交警大队积极打造“互联网+”服务新平台,群众只要关注“晋江交警”微信公众号,点击下方的“业务受理”后选择“排队预约”,前后约30秒时间,即可实现预约非现场交通违法处理、机动车及驾驶人联系电话变更、私家车辆新车6年免检服务、驾驶证期满换证及补证、70周岁以上驾驶员超龄体验、摩托车科目一考试等业务办理。
据介绍,上月起,生活在晋江的市民朋友驾驶证期满需换证的,不用到交警窗口、医院体检窗口排队等候,而是通过微信平台直接办理,实现了网上缴纳费用、自行安排时间体检、新驾驶证快递到家的一站式服务,这项便民措施施行1个月以来,交警已网上受理286起业务,不少市民在家就可签收新的驾驶证。接下来,晋江交警还根据市民需要,不断增加和调整便民服务,“业务模块”也会根据市民体验后的意见和建议,进行优化、升级,让市民朋友足不出户,享受交警的各项便捷服务。
(记者_林心怡 林雅萍 通讯员_庄诗琪 蒋巧玲 文图)
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