漳州-市民办完护照签证后取消行程 欲拿回护照被要求交2万押金

4月26日，鲁女士委托漳州中国康辉旅行社办理前往韩国的签证，打算前往韩国参加活动。但考虑到获取签证的时间比计划时间迟，她决定改变行程。鲁女士说，当她打算向旅行社支付委托费用拿回护照，却被要求交2万元押金。鲁女士认为，旅行社故意发难，是变相扣押她的护照。前天下午，鲁女士先后向漳州旅游、工商、警方等反映此事。

漳州中国康辉旅行社的许副总经理说，鲁女士的护照已通过旅行社完成前往韩国的签证。在签证有效期的3个月内，不前往韩国只是鲁女士的单方说法，旅行社无法证实。受理委托前，旅行社明确告知“如申请人签证申请获得批准，需缴纳担保金人民币2万元，按期回国后，凭护照原件及往返登机牌核销签证后如数返还个人。许副总经理说，这笔担保金并非放在旅行社的账户，而是由第三方银行机构进行冻结。考虑到鲁女士描述的情况特殊，旅行社与其协商，在不交担保金的情况下，可在护照上将韩国签证那一页用笔画一下作废，或将护照放在旅行社直到3个月后签证有效期过期。

昨天下午，鲁女士以通过第三方银行机构冻结2万元资金的方式，完成委托程序取回护照。对此，福建方圆人律师事务所周纯律师说，鲁女士在了解委托规则的情况下，对旅行社进行委托视为同意规则。按旅行社制定的委托规则看，不存在违法、违规行为。鲁女士如不接受旅行社在约定规则外的建议处理方式，可与对方协商出一个双方都能接受的方式。

（记者 杨清竹）