快递实名制在厦遭“变通” 有时也会“睁只眼闭只眼”
昨日,记者调查发现,厦门各快递公司基本已执行这一新规。不过,一些快递员为了留住客户,实在没带身份证或者熟悉的客户,也会“睁只眼闭只眼”。
【记者调查】
基本都要身份证但有时没有也能寄
昨天,《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准正式施行,该规定推动落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障,从而从源头上杜绝一些问题和风险。
真的要全实名了,厦门情况如何呢?
在金桥路邮政局,一份已经打包好的快件,被拦了下来。“身份证带了吗?没带不能寄,箱子也要打开查验。”听到服务人员的要求,寄件的大叔有点不耐烦,无奈打开后,一瓶跌打药酒被告知不能邮寄。“去年年底我们就开始实行实名制了,现在来邮局寄东西的客户,基本都能理解。”服务人员说。
在岳阳小区的顺丰快递网点,同城寄送包裹也被要求打开查验和出示身份证明。一位阿姨想给老家的表嫂寄点海货,因为没带身份证最终改成了上门收件。
相比之下,蔡小姐就“幸运”得多。“今天忘带身份证,但那个快递员经常来公司,和大家都认识,也就没那么较真了。”蔡小姐说,来公司送件、收件的快递员很多,一些快递员为了抢客户,就算没带身份证也会“睁只眼闭只眼”。
【客户说法】
理解实名制初衷就怕信息会泄露
虽然普遍表示理解实名制的安全初衷,但不少寄件人还是担心实行实名制后自己的信息安全。
对此,国家邮政局市场监管司副司长林虎此前曾表示,比对核实客户信息,并非是要将消费者身份信息记录在快递面单上,或以其他方式记录消费者身份信息,对此消费者不用太过担心。“现在信息泄露的情况太普遍了,虽然实名制只是核实而不是要登记身份证信息,但名字、电话、地址都是真实的,还是有安全隐患。”习惯网购又常常退货的小白直言,以前寄件只要写自己的网名,地址有时候都不用写全,但现在要实名核查,名字和电话至少都是真实的,总觉得不安全。
厦门律师王小姐也认为,公民个人信息与其人身、财产权利密不可分,法律法规也不断完善对公民个人信息的保护,但不可否认物流寄递实名制确实存在信息泄露隐患,而且一旦发生纠纷,举证、诉讼都存在困难。
(记者 孙春燕)
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