安踏电商“双十一”卖了1.7亿 领跑体育用品行业

　　“今年双十一能突破亿元大关创新高，是所有安踏人努力的结果，安踏作为国内体育用品领导品牌，一定要树立在电商领域的江湖地位。我们的目标是让消费者满意，带给客户最实惠、最具高性价比的产品和服务！”安踏集团董事局主席兼CEO丁世忠表示，双十一最大受益者是消费者，在互联网新的商业模式中，我们要更多考虑消费者，带给他们更好的购物体验。

　　为迎战今年“双十一”，早在活动前夕，安踏集团电商就召开“决战双十一”动员大会，号召大家齐心协力，众志成城，冲刺目标。据悉，今年安踏集团从商品、物流、营销、服务等多个方面创新准备，给广大消费者和网民带来良好的购物体验和高性价比的商品。

　　线上线下同步启动 “双十一”精选上千款新品

　　记者了解到，早在11月初，安踏就在全国终端店铺启动“双十一”五折促销活动。今年，安踏在线上线下同步启动“双十一”活动，消费者不仅可以在线上享受到购物体验和便利，同样也能在线下得到折扣和优惠。目前，从全国终端销售反馈来看，数据非常喜人。重要的是，这还能活跃“双十一”当天的氛围，为线上平台引流。

　　“今年‘双十一’我们精选了上千款新品爆款供消费者选择，而且售卖的产品50%以上都是新品和期货，还有一部分是电商专款。我们希望让消费者买到真正高性价比的商品，让利消费者。”安踏品牌电商总监彭翱告诉记者。

　　与快递公司签订“对赌”协议 确保消费者购物体验

　　据悉，安踏不仅与顺丰、圆通、韵达、邮政等多家快递巨头合作，保证客户的多样选择，同时还与一些快递公司签订“对赌”的合作协议。也就是说，只要快递公司在规定时间内把商品送到客户手上，那我们还会给予额外奖励；反之，我们就对快递公司作一定金额的处罚，同时再把“罚金”回馈给消费者，带给消费者更多实惠。通过这一创新合作模式，能够鼓励快递公司以最快的速度确保商品送到客户手中。

　　在服务方面，今年安踏集团将投入近千人参与会战，确保活动的高效开展，特别是客服上面，安踏把所有的客服精英都投入到这次活动中，提前做足了培训充电，用专业娴熟的技能和满意的服务态度，来做“一对一”的客户服务，以满足和解答消费者的需求。

　　携手阿里巴巴 强化创新营销互动性和趣味性

　　事实上，各大商家在“双十一”不仅拼的是价格，更比拼营销。今年，安踏与阿里巴巴集团签订战略合作，共享阿里的优势资源。据悉，天猫、淘宝将在导流、排名、广告、宣传、折扣等方面给予安踏更多权限和优惠，吸引网民关注和购买安踏的产品。另外，安踏也通过建立百度品牌专区，设置和优化关键词，及时引流到安踏天猫店。

　　随着消费方式和媒体环境的转变，越来越多的消费者通过手机端和移动端来购物，安踏的消费者通过手机端购买的比例已经非常高。因此，安踏提前通过微博、微信、手机APP、论坛、朋友圈等新媒体平台，运用新媒体手段和形式做口碑营销，让“双十一”活动更有效及时、更贴近网民、更有趣味互动性。

　　“未来，安踏将继续强化集团电商业务，积极拥抱互联网，主动适应和引领消费变革，带给广大消费者和网民更加便利、实惠、优质的购物体验。”彭翱最后表示。

　　（记者_蔡明宣 陈巧玲 文图）