追踪调查：淘宝代运营网店托管公司区分真假防范被骗?

　　新华网记者报道：网购的普及，很多人瞄准网购流行的商机，想通过做电商成就自己一番事业，但是网店的建设和运营管理，如何才能盈利赚钱却成为了一道难于逾越的鸿沟。在这种大形势的驱逐下便出现了各式各样的网店托管淘宝代运营公司。哪种形式的网店托管代运营收费模式更可靠呢?

　　记者了解到：很多人想开网店做电子商务，没有经验，没有一个技术成熟的专业团队，想把网店托管出去，交给一个有经验有能力的团队为操作，实现创业梦想。

　　淘宝店主张女士：自己有货源，传统行业现在不好做，转做电商，有了解到淘宝托管代运营这种模式，把网店托管出去，合作收费模式，合作有保障是我最想要了解的问题。

　　天猫商城胡先生：自身组建团队不够专业，做了两年的天猫店，效果一直不乐观，并且运营成本越来越高，管理也很繁琐，花费了很大精力投入产出还是不成正比，想找代运营解决这一难题。

　　怎样才能找到一个靠谱的伙伴?怎样才能防止被骗呢?记者就代运营服务行业以及合作模式的疑问特地采访了淘宝官方;

　　淘宝官方发言人表示：电商时代趋生的第三方代运营服务商主要是以一种团队资源整合模式的优势来服务，能帮助中小卖家解决不懂运营、组建团队成本高的问题。实现和大型电商团队的比拼中分得一份市场。而对于，如何寻找靠谱代运营服务商这个关键在于收费模式以及合作效果，是否有保障制度至关重要。。

　　行业专业人士表示：要找托管合作，有保障制度至关重要。

　　据记者调查行业统计：目前网店代运营公司收费模式可分为四种，到底哪一种收费模式才是可信的呢?记者做了以下四种概述：

　　一、加盟收费合作模式

　　这种模式加盟商只要交一笔加盟费，就可以享受其所提供的淘宝店铺装修、推广、刷钻、提供货源和售后等一系列服务，几乎不用费劲，就可以“躺着赚钱”。

　　创业型、旗舰型、VIP型等多个档次的加盟套餐，专门扶持新手开网店，把加盟商从菜鸟，辅导成合格的从业人员。但是从不同价位的套餐的区别来看，所谓的不同类型基本上也就是服务时间的长短导致而已。

　　然而所谓的不同加盟级别，享受到的拿货价格也不一样，加盟费越多，进货价就越低，可以享受到更大的利润差价。合同中还规定，加盟商不仅可以享受“返点”和年终奖励，最重要的是，如果“销售满一定量，可以退还加盟费，也就是押金”。但是，诸多加盟商表示，这其实是一个“不可能完成的任务”。

　　因为所保证的店铺提供的货源，无论从质量、价格、还是供货速度上，都没有竞争力。因此，所有的加盟商所开的淘宝店，几乎都是“门可罗雀”。这样一来，加盟商不仅无法盈利，返还加盟费更是显得遥不可及。不少加盟商的淘宝店铺，因为销售量太小，甚至已经被淘宝网彻底的“释放”，也就是关闭了。

　　二、免费代运营模式

　　无需加盟费，以商家销售额拿提点或者提成，免费代运营。

　　缺点：效果无法保障。这种免费代运营模式就是一种“瞎猫碰死耗子”的模式，十家店铺可能有一家起来，做不好的店铺，代运营公司就不会管你了，因为是免费，做不好最多就退还给客户，这种代运营商就是属于“侥幸代运营模式”，以免费代运营来吸引大量的店铺，店铺量大了，可能就会有一些店铺销量好的，完成是“碰运气”，又不承担店铺的任何风险，由于是按照销售额提点，免费代运营服务商拿的提点提成往往偏高，商家能赚取的利润微薄，能持续合作时间短，商家无法承受亏本合作。

　　点评：现在免费的东西往往是最贵的，店铺运营后果全是客户承担。望广大消费者理性判断。

　　三、免费试运营，收取保证金

　　免费试运营，收取保证金，承诺销量和效果。

　　据商家反馈：此类模式的代运营公司，打着免费代运营的口号，来吸引客户关注，进而“销售”客户，免费代运营，收取低额保证金，第一次就存在了欺骗的客户的行为;在免费试运营期间，会给商家店铺套用店铺装修模板(各行业的模板都提前做好，只需套用就行)，更有甚者会买通一些买手进入商家店铺购买商品，从表面上入手进行虚假操作，让客户觉得有效果了，开始收取客户的服务费，服务费小则4万多则10万以上，收取了服务费目标便达成了，后面也就是简单的帮店铺做一些日常工作打理，大部分心思又放在“开发”其他客户身上了，最终店铺的效果无从得到保障。

　　点评：这种代运营收费模式模糊了商家“视线”，不实际的操作无法给商家做出效果，骗取信任度，再收取高额服务费。

　　四、收取基础服务费+完成销售额的提成

　　收取基础服务费+制定销售额提成或佣金模式。这种模式是以大量的技术人才投入+大量资源支持，保障店铺的良好经营运作，从而达到提升销售额目的，再从中抽取提点，以销售额提成为盈利点，基础服务费为前期项目运作资金，记者走访多家以这种模式经营的代运营商家的客户，80%的客户反馈这种模式的合作在效果上能得到一个保障;虽然提成的金额会比较大，但这种模式还是被大量店主们所认可。

　　前期基础服务费是保证能给商家组建一个专业的运营团队，为商家精装店铺，品牌策划，站内外活动推广等等。

　　一个专业的团队需要公司支付工资，包括公司的场地费等都需要费用，所以前期收取基础的服务费才能保证服务团队正常运转，为后期完成合同销量打下坚实基础。

　　当服务商完成销售额拿提点或者佣金，就达成了合作共赢的模式，效果有保障。

　　点评：合作双方风险共担，寻找双方的赢利点，才能促使合作正常良性运转的循环，才能达成合作共赢。

　　新华网提醒：针对近期大量店主被骗信息，新华网针对此次事件建议广大店家：代运营公司是目前电商潮流中的必不可少的环节，市场需求量也将越来越大，但是在找代运营商的同时，不要光听对方的片面之词，最好能进行实地考察和对方具体的面谈，更多的了解你要合作的代运营公司、团队与正在操作店铺的情况、对你这个类目的了解以及一些运营思路和见解。

　　另外就是看看这家代运营公司的资质规模，是不是淘宝认证的公司，尽可能的清楚你的合作伙伴，理性判断，择优选择!