泉州：乘客失物大量堆积 期待统一失物招领平台

　　处理方式：

　　不同公司处理不同多数缺有效机制

　　在记者走访中，对于失物处理，不同单位处理方法都不同。像证件、钱包、手机等可以查到身份信息的，有的公司会尽量跟失主联系，交还物品，或者是定期转交警方处理，有的公司却基本上没什么管，就将这些失物堆放在那。

　　泉州汽车站表示，他们的微博会每月定期发布一些遗失的证件、物品信息，失主可以前往查询，也可以到办公室咨询。“先前我们有将遗失的身份证邮寄给失主，但后来由于量太大，就没有继续进行了。”阮经理表示，一般物品如果超过5天没人认领，就基本不会有人来拿了。眼下，主要通过微博来发布失物信息。

　　泉州公交第二分公司表示，目前，主要是靠乘客上门，或者拨打热线认领物品，但今后也会借鉴其他公司，如邮寄身份证、微博发布失物信息等做法。

　　而泉州市出租车公司2012年就制定了《失物认领管理办法(试行)》，其中规定，拾获物品如无相关信息无法与失主取得联系，管理人员应在集团网站发布认领信息。公司下属工作站设立失物认领处，负责收集处理失物认领。如存放的失物超过3天无人认领，将运送至公司失物认领中心。但因为工作站人手有限，在处理失物这块，并未按规定执行，目前也未能在集团网站发布失物信息等。但是，今后会考虑建立微博定期发布信息。

　　泉州振兴出租车公司介绍，一般驾驶员拾获物品，会通过广播等发布启示，而一些身份证，如果住址较近，会选择邮寄给对方。目前公司堆积基本是没有身份信息的杂物，类似拖鞋、雨伞等物。如果是身份证、银行卡，公司会定期交给派出所、银行处理，有些住址在泉州市内的身份证，公司还会通过快递邮寄给失主。

　　出路探讨：警方建联络机制出租车协会计划统一发布失物信息

　　据泉州警方统计，单单泉州中心市区，仅出租车方面，110报警服务台去年接报遗失物品的报警，平均每月达170余起。

　　泉州市公安局110指挥中心颜副主任表示，目前，中心已与各出租车公司建立了联络机制，如果失主在出租车丢失财物，将通过车牌号等信息，24小时与失主乘坐的出租公司值班室取得联系，及时寻回物品。因此，乘客们在下车前，要主动索取乘车专用发票，以便在遗失物品时，根据发票上的信息，第一时间联系出租车司机，才能最大可能地找回遗失物品。

　　颜副主任介绍，尽管建立了联动机制，但大部分还是失主报案后，警方再和出租车公司值班热线联系。目前，还没有相关规定要求出租车公司拾获的物品必须移交警方，但他们鼓励出租车司机拾获物品后主动上交或联系派出所。

　　泉州市出租车协会则表示，目前计划在协会内成立失物认领中心，今后各公司、的哥拾获的失物都可以交到协会，再由协会统一发布失物信息。协会也将给予拾金不昧的驾驶员适当奖励。

　　泉州市交通委表示，对于乘客物品遗失的情况，都鼓励企业、司机发现后，妥善保管，并积极主动寻找失主，将物品归还失主。同时，也提醒市民乘坐公交车、出租车时要保管好自身财务，留个心眼，记住公交路别、乘车地点、时间、车牌号码等具体明确的信息，乘坐出租车还要主动索取并保管好票据，一旦物品遗失，可向车辆所属公司寻求帮助，及时找回物品，对此，交通部门也会给予一定的帮助。