永和玉湖“淘宝村”集约管理、集中帮扶电商企业

　　每一间出租屋都是一个“梦工厂”，屋内集聚着年轻的创业者，到处都是忙碌的身影。他们通过网店接下全国各地的订单；每天下午，他们将包装好的货通过快递发向全国；而这些网店所需的服务，如美工设计、文案制作、员工培训等，都可以在村里完成……

　　这是晋江永和玉湖村党支部书记蔡金鼎对未来的设想。这个昔日闻名远近的纺织服装生产基地，在去年阿里巴巴集团发布的中国“淘宝村”名单中榜上有名后，欲全力发展电子商务来寻求村域经济的新出路。

　　永和镇党委书记李德铭表示，在全国掀起的“互联网+”和“创新创业”热潮的推动下，晋江也迎来了电子商务产业前所未有的发展机遇。日前，晋江市委、市政府还专门召开专题会议，探讨晋江电子商务产业未来发展。这对于永和发展农村电商是一个新的挑战，也是新的机遇。永和镇将努力探索，希望通过集约管理、集中帮扶的方式助力电商企业发展。（记者_沈茜 董严军文图）

　　现状 转型发展农村电商

　　玉湖村民蔡振荣曾开了七八年的实体服装店，去年8月才开始在淘宝开设网店，主要销售童装。起初，他看到村里不少外来人员在网上开店，而且也能赚到钱，于是他受到启发，也开始模仿。

　　“一开始我啥也不懂，页面制作、图片拍摄之类的，都是自己慢慢摸索而来的。”为了尽量减少成本，蔡振荣还拉上了大哥、堂弟、妹夫等亲戚帮忙。虽然网店在美工、文案等方面由于缺少技术含量略显粗糙，但由于其自产自销的模式不仅有价格优势，而且质量有保障，他的童装网络销售开始逐步盈利。如今，他的网店平均日销量300件，月销量约有1万件，这给他带来了稳定又可观的收入。

　　玉湖村位于永和镇东部，东北两部分别与石狮服装城及灵秀服装创业园相邻，主产业是纺织童装和户外休闲服装，是闻名的纺织服装生产基地。然而，随着产业转型及产业链的不断创新，加上电商业的兴起，靠实体店销售为支撑的服装产业受到了直接冲击。为了摆脱实体产业发展困境，玉湖村民利用传统产业的资源优势，纷纷转型开始从事电子商务，摸索出一条实体企业和电子商务相结合的新思路。

　　到2014年，全村辖区内从事电商的企业和个体户超过200多家，物流快递点不少于10处。网店超过1000家，其中经营服装产业电商约95%以上，主要通过第三方平台的B2C、C2C和线下分销的模式完成。据阿里巴巴去年统计，玉湖村去年完成线上线下交易额近2亿元，其中线上全年零售额4800万元，名列晋江市农村电商笫二名，成为2014年阿里巴巴集团在“第二届中国淘宝村高峰论坛”中发布的中国“淘宝村”之一。

　　“像蔡振荣这样的电商创业青年，我们村里有不少。”蔡金鼎说，如何帮助这些有志青年在玉湖村实现创业梦，真正走上致富道路，是他常常思考的问题。

　　瓶颈

　　缺乏电商思维和经验

　　目前农村电子商务都面临着难以整合资源抱团发展、政策扶持力度不够、电商人才短缺、缺乏运营技术等现状。

　　据了解，玉湖村电商个体和企业规模小且分散，其中大部分都是外来人口，这也使得电商之间较难实现资源共享、抱团发展，运营技术得不到交流提升，造成数据分析、信息发布等得不到及时地掌握，不利于达到互利共赢。

　　更关键的是，农村电商大部分是利用本地产业链优势自发形成的电商小型企业和个体户，加上进驻第三方电商平台门槛较低，不需要提交由政府部门提供的资质和手续材料，从而使他们对政府主导、政策扶持等方面不够了解，甚至对政府的扶持政策持怀疑态度。

　　“其实通过抱团经营、共享及物流整合之后，可以形成一支专业的高效益团队，从而直接降低电商企业的运营成本，带来更大的利润空间。”蔡金鼎说，然而很多电商个体和企业并没有意识到这一点，反而存在一定误区。

　　记者跟随蔡金鼎走访了村里数家电商之后发现，对于这些小制造企业或个体来说，最缺乏的是做电商的经验与思维，他们最需要的也是电商服务。

　　安徽人小朱和丈夫是去年4月从浙江来到玉湖村自主创业的，成立了一家服装公司。记者浏览他们的网店之后发现，网店页面布景没有经过较好的包装，产品图片也显得简单粗糙，整体看起来缺乏美感和视觉冲击力，不够吸引顾客的眼球。他们透露，目前最希望有关部门能够帮助他们提供运营推广和技术指导，优化美化网店页面，吸引更多客户。

　　“我们最欠缺的就是人才培养。”当被问到企业最需要得到哪方面的支持时，今年已经是第4年从事电商的蔡金辉脱口而出。他介绍，他的公司约有15个员工，自设工厂，主要在各大电商平台销售各类男装。

　　他坦言，虽然他的电商企业已经经营得比较成熟了，但是人才招募和培训这块是他最头疼的方面。“毕竟这里是农村，周边餐饮、住宿、娱乐等配套不齐全，这就无法吸引更多电商人才进驻。”加上员工的素质、文化水平参差不齐，蔡金辉认为，除了人才招募，人才培训服务也十分关键。

　　破局

　　引入电商体系运营服务商

　　针对玉湖村电商行业发展面临的主要问题，今年以来，蔡金鼎和永和镇政府分管领导陈贻得四处奔走，积极主动与工商、税务、邮政、电信、银行等部门取得服务项目对接，为玉湖村电商企业争取政策性扶持。

　　由于村里的电商大多是以家庭或个人为主的形态，店铺等级偏低、经营管理能力不足、学习条件缺乏等问题普遍存在。为此，玉湖村引入了福建首家电商体系运营服务商——泉州佰易昆仑电子商务有限公司，先开展为期三个月的代运营服务，派驻专业团队协助玉湖电商运营中心的各项工作，帮助开展技术支持、人才培训、运营推广、战略咨询等全方位服务，根据各自需求，有针对性地为电商提供相应服务。

　　与此同时，玉湖村还积极筹备玉湖村青年电商服务中心，为创业青年搭建服务平台。中心服务内容包括政策指导、技术培训、人才孵化、数据运营和调解服务。在政府指导下，为电商企业提供多项服务，充分调动创业青年的积极性，为电商的良性发展保驾护航。

　　除了玉湖村，旦厝村也在去年摇身一变成为中国“淘宝村”，晋江仅有的6个淘宝村中，永和就占了两个。永和镇镇长王沂鸿表示，永和镇电商业异军突起，成为全镇的新兴产业。因此，永和镇党委政府也欲发展永和电商产业聚集带，整合辖区各种资源，以玉湖、旦厝、割山等北片电商聚集村为核心，提升及拓展商机。接下来，镇里将继续巩固发展玉湖和旦厝这两个淘宝村，并挖掘培养第三个淘宝村，欲将永和打造为“淘宝镇”。