刘文儒接听20多宗群众来电 尽力解决群众诉求

　　晋江新闻网5月28日讯（记者_刘莹莹 实习生_林心怡）昨日下午，晋江市市长刘文儒接听市长专线，倾听并处理群众和企业提出的意见和建议。他说，认真对待群众诉求，正是当前“三严三实”学习教育活动的具体实践，我们要努力在解决问题中领会“三严三实”、践行“三严三实”。

　　“之前困扰很久的问题，没想到打个市长专线，一个月就解决了。”一接通市长专线，青阳的陈先生就表达了感谢。原来，他之前通过市长专线反映的天虹酒店旁边内沟河发臭的问题已经得到了解决。表达感谢之余，陈先生还及时反映，在绿化带上出现了乱停车乱收费现象，建议相关部门进行查处。刘文儒当场要求职能部门赴现场协调解决。

　　当天，刘文儒共接听20宗群众来电，内容涉及危房翻建，举报环境污染、占地抢建，孩子就学，物业管理，社会治安等问题。接听每个来电，刘文儒都认真倾听群众意见，向相关部门了解情况，把任务落实到具体责任单位，明确时限要求，并当场给群众答复，力求第一时间落实群众反映的急事、难事。

　　刘文儒表示，市长专线电话是畅通政府与群众，联系、沟通、反映情况的渠道，要高度重视群众需求，把群众的诉求当作家人的事、身边的事，为群众办实事、为群众解难题；要把化解初信初访作为重点，坚持问题导向，深入做好群众工作，改善管理服务；要建立更严密、更高效的机制，对群众反映的情况进行回访、梳理、分析，了解问题有没有得到解决，抓好责任落实，共同擦亮市长专线这块招牌。

　　晋江市领导吴清滨、张淑语参加接线活动。