晋江市行政审批服务中心开通微信公众号

　　指尖上的“政务大厅”很给力

　　晋江新闻网5月4日讯 “我看到微信平台提示审批结束，就直接到窗口来取证照了。”近日，成功在晋江市行政审批中心公安窗口补办身份证的年轻人小郑高兴地表示，刚开通不久的行政审批服务中心微信公众号“很给力”。

　　小郑向记者展示了自己体验的“指尖服务大厅”：登录微信账号，扫描“晋江市行政服务中心”二维码，关注公众号，点击“进度查询”，马上就看到了“审批结束”的提示。“看看手机就能掌握审批动态，再不用白跑了，真方便。”

　　像小郑一样，今后，晋江的企业和群众只需动动手指，预约办件、了解办理须知、查询进度及咨询服务都能“一机掌握”。

　　微信预约免排队

　　轻松搞定工商登记事务

　　要说审批中心微信平台最让群众觉得方便的功能，那一定是“预约办件”服务。目前，企业可以通过微信预约工商窗口服务，按照约定时间，不用排队，轻松搞定工商登记事务。

　　记者也现场体验了一把：点开微信公众号，点击便民服务模块下的“预约服务”，在开始预约的页面选择工商部门、输入所在地和手机号码，再进入下一页面选择办理事项和预约时间，“预约成功”后不到几秒，便收到了短信。接下去只要按照预约时间到“预登记”窗口领取办件提示单，就可以办业务了。

　　在审批中心工商窗口，记者遇到了来办业务的柯小姐。她是梅岭街道一家私营企业的老板，前一天在微信上预约企业年检服务，被告知第二天10点42分可以前来办理。她按照短信提示，准时到达办理业务，十几分钟的时间，就把企业年检办好了。“直接排号，到点过来年检，现在的企业年检方便多了，以前还要排好长的队，一天还不一定办得下来，现在可以提前预约，省时省事。”

　　记者了解到，工商窗口受理的名称核准、登记、变更、注销、备案登记等事项都可以提供预约服务。目前每天可受理将近120个预约号码，微信预约和电话预约系统并轨，每隔十分钟，系统会自动放号，错峰安排办件。据介绍，通过预约服务，企业和群众平均等待的时间由原来的1.5~3个小时降至10分钟，在窗口送件时间缩短至15分钟。

　　行政审批事项

　　相关信息都可查

　　除了预约服务和进度查询，审批中心的微信平台还能提供啥服务？记者看到，平台上设置了中心概况、社保分中心、便民查询三大主要模块，群众和企业可以随时随地利用手机终端，了解行政审批服务中心动态新闻，查询到各审批服务事项的办事指南、承诺时限、窗口电话等内容。微信平台还设立了在线建议和咨询投诉等互动栏目，专门收集汇总群众咨询、投诉、建言献策等。“社保分中心”模块还可进行社保卡查询、关注社保动态。另外，行政审批服务中心微信平台还嵌入了手机版官网。目前，进驻行政审批服务中心的30个部门的451项行政审批事项和公共服务事项，以及社保分中心7个部门的52个公共服务事项的相关信息，均已录入该微信平台。

　　“开通微信公众号是中心充分利用新型网络媒体，与广大企业、群众建立起来的一项新型沟通互动方式，希望通过该项举措加快行政审批服务中心服务方式的转型升级，构建智能型一站式服务大厅。”行政审批服务中心相关负责人介绍，接下来，行政审批服务中心将根据微信平台运作实际情况，结合企业和群众的需求和建议，着手开展官方微信平台的二期建设，逐渐增加和完善更多的服务功能。利用微信线上线下的互动模式，点对点、点对面的沟通便捷优势，和广大市民“微”距离接触、“零”距离交流，进一步提高审批服务工作的透明度和公众参与度。(记者_陈维曦)