莆系医疗：4月5日起无限期暂停百度竞价推广

　　莆田健康产业总会执行会长吴曦东(左)接受记者专访

　　关注理由

　　他们掌管着全国8600家民营医院，他们掌控着3400亿元的医疗王国，他们带动近200万从业人员。他们，就是莆系医疗“大佬”。

　　昨日，清明假期首日，莆田医疗“大佬”们聚首莆田希尔顿酒店，闭门开会。数小时后，莆田健康产业总会代表这些“大佬”发声：4月5日零时起无限期暂停百度竞价推广。

　　莆系医疗这一举动被业界视为“壮士断腕”，是产业升级必经的阵痛。莆系能否众人同心，真正摆脱对百度的依赖?脱离营销导向的民营医院，未来路在哪里?

　　莆系医疗大会，大门紧闭，“戒备森严”

　　动态4小时闭门会近九成投赞成票

　　昨日，莆田希尔顿酒店3楼会议室“戒备森严”。掌管着中国民营医疗市场八成“江山”的莆系医疗大佬们闭门开会。他们将代表旗下8600家莆田民营医院投票，决定是否暂停和百度竞价的合作。

　　下午3点30分，4个小时的闭门会后，莆田健康产业总会发布了一份盖有公章的公告。公告称：莆田健康产业总会经全体参会代表无记名投票方式形成决议，全体会员单位于2015年4月5日零时起暂停与百度在竞价推广方面的合作。

　　记者了解到，昨日参会的208名代表来自莆田健康产业总会及各省分会负责人，其中186人投了赞成票，14张反对票，7张弃权票，1张废票，大会以89.7%的赞同率通过了决议。

　　“此举并不是想挑起和百度的对抗，也不是给百度施压。”会后，该会会长助理、执行会长吴曦东接受海都记者专访时说，总会站在行业发展的高度，认为民营医院发展不能单纯依靠宣传推广。目前总会无法确切预估莆系医疗每年在百度竞价上的广告投放额度，但占医院运营成本很大一部分，此次无限期暂停百度竞价的投放，就是要将成本降下来，将医疗水平作为核心竞争力。

　　昨日闭门会，百度未派代表参加。截至发稿时，记者尚未联系上百度。

　　猜想莆系能否同心断“百度”?

　　莆系能否同心断“百度”?光莆田健康总会下就有8600家莆田医院，大家都能乖乖听话，说断就断吗?

　　吴曦东说，在208名代表中，也不是所有人都赞成停止百度竞价的投放;何况全国还有1000多家的莆田医院没有加入到总会来，还有其他非莆系医院，对他们，总会决议没有强制约束力。在短期内，这项决议会给旗下会员单位造成一定影响，但他相信大家会共同面对，共同进退。

　　福州一家莆田民营医院老总说，他们曾停止过百度竞价投放，头两个星期，网络咨询下降，但业绩不受影响;暂停2周后，患者上门量锐减，他们只好重投“百度”怀抱。目前，他担心的是自己“听话”，别人“不听话”，最后吃亏的还是自己。

　　在全国拥有十几家医院的莆田人黄兴(化名)看来，莆系医疗多为家族式传帮带的发展模式，对亲情纽带颇为看重，大家还是不愿意做“叛徒”，或者公开“背叛组织”。

　　民营医院能否摆脱网络导流?

　　民营医院无法享受公立医院在医保、科研、编制等方面优惠政策，加之良莠不齐，使得百姓对民营医院信任感不足。需要营销的民营医院，在互联网时代，很自然地与搜索引擎巨头——百度展开推广合作。一业内人士透露，在百度竞价模式刚席卷医疗行业时，一个月20万元的投入，可能会导入1000个病人，产生80万~90万元利润。

　　为此，也有人预计，莆系医疗摆脱不了对网络推广的依赖。对此，吴曦东说，未来莆系发展一定要摆脱营销为导向的医疗模式，回归到以品牌为中心的新模式，靠技术、人才、服务、口碑持续发展。尽管过程困难而痛苦，但这是产业升级必须面对的阵痛。

　　昨日，莆田市卫计委主任张亦兵在接受海都记者采访时表示，莆田民营医院的发展不能依赖网络平台的推广。竞价不断高涨，医院运营成本不断加大，最终损害的是患者利益。

　　不靠营销莆系未来怎么走?

　　要告别营销导向的医疗模式，未来莆系医疗怎么走?

　　对此，吴曦东说，第一，名院靠名医。莆系医疗已和北京大学、上海交大、首都医科大学、莆田学院等院校共建高级管理人才、各级医疗专业人才的培养机制。第二，总会通过集中采购降低运营成本，以集中采购的模式引进国外新设备和新技术，提高整体服务和医疗质量。未来，莆系医院通过引进先进技术、权威专家，来营造好的就医环境，提高服务水平和医疗质量，来赢得口碑相传。第三，莆系医疗也在配合国家做一些冷门、投资回报比较慢的项目，比如养老、康复，把医院开到偏僻的地方，改善当地的就医环境。

　　“民营医院在转型升级过程当中，一定要做到行业规范，打出自己的品牌，切实得到群众的认可。”莆田市卫计委主任张亦兵说。

　　□记者观察

　　阵痛转型让百姓受益

　　在过去，莆系医疗原始积累中的种种“原罪”，导致口碑不佳，使得他们在很长一段时间内依赖百度的导流。时代在变。这些年从国家到地方，支持社会资本办医的“干货”不断。去年2月，国务院副总理刘延东来福建考察医改，并考察了两家民营医院，还参加了在莆田召开的民营医疗改革与发展座谈会。种种信号显示：民营医疗已被提到国家医疗体系重要组成部分的高度。

　　这种背景下，民营医疗理应进入二次升级的新常态，必须将更多的精力、金钱投入到吸纳高端医疗人才、引进先进设备、提高医疗水平上来，真正做到让政府放心、群众满意、同行认可。转型是莆系医疗必经之路。期许通过这次“会战”，莆系医疗回归医疗本质，百度回归排名公平公正，降低市场营销的巨大资金消耗，最终让百姓受益。

　　花絮

　　“最森严”会议全场讲莆田话

　　不会说莆田话，对不起，你不能入场;没有各分会会长确认身份，对不起，不能进会场。哪怕这两道关卡，记者都蒙混过关，进入会场，也无济于事。因为整场闭门会是用莆田方言开的。一位湖北籍的会务人员吐槽说，莆田方言应该是世界上最难懂的方言，没有之一。

　　会议一开场，主持人就先声夺人：“不许录音，不许拍照，不许对外界透露一个字!”中午会歇，记者向一两个大佬打探，他们都避而不谈，直至会后总会统一发声。一个行业协会开会弄得如此谨慎实在少有。

　　莆田健康总会如此谨慎事出有因。此前网络爆出莆系掀起百度会战，不少人认为是总会有意放风，“逼宫”百度。知情人士说，你们太不了解低调的莆田商人了，把矛盾暴露于公众眼皮下，必然拔起萝卜带出泥，一不小心也会起底颇有争议的莆系医疗。

　　有人猜是总会工作人员不小心泄露的，也有人说是百度竞争对手“搅局”。正如吴曦东说的，是真是假已不重要，重要的是莆系怎么持续向前。

　　(记者 章微 陈晓芳 文/图)