“泉州市政”微博粉丝座谈会 3年来投诉件降一半
闽南网3月11日讯 “3年前,井盖破损、路灯不亮、卫生脏乱差问题,很多地方都有;3年后的今天,有时你特地上街寻找,还都找不到。”昨天上午,泉州市公用局召开“泉州市政”微博粉丝座谈会,市民杨昆仑会上的一番话,引起很多人的共鸣。
会议通报,自2012年开设“泉州市政”微博以来,该微博已发布市政信息4500多条,也经历了不少变化。
“第一阶段,忙于回复各类投诉建议;第二阶段,主动发布信息服务民生,如停水、修路等信息;第三阶段,借助微博发布平台服务市政工作。如创文明城市、创卫复检等。”泉州市公用局党组成员、考评中心主任王森江介绍,他们的收获也更大,从一组数据里可以体现:3年来,他们共受理各类市政投诉举报11761件。2012年受理5509件,2013年受理3509件,2014年受理2743件。
针对未来管理细节,博友们提了许多建议。杨昆仑建议,今后举报人可以帮忙回访,共同督促整改落实;市民林里楠说,前天,他准备赶飞机到上海去,经过一条道路,发现路边有焚烧垃圾的行为,立即电话举报。在他看来,城市是市民的,市民简单的一个举动,可以提升城市管理。
爱摄影的老庄,常在西湖公园拍鸟,昨天也参加了座谈会。他说了一个故事。春节前,他到西湖公园去拍鸟时,发现有一只鸟叼着一个塑料袋,塑料袋里有一条鱼,鸟儿很聪明地一直抖,将鱼儿从塑料袋里抖出来吃掉。而这些塑料袋,就是游客随意丢弃的。
但另一次却没那么幸运了。他看到一只苍鹭脚上被塑料袋缠住了,苍鹭飞到湖面上的一个小岛,一直跳,希望能将塑料袋抖掉,但这次,这只苍鹭并没有成功。最后,它慢慢地就蔫了下去,死了。
老庄说,那时他特别想上去帮帮这只苍鹭,但没有船只而不得行。在他看来,西湖公园越建越漂亮,如果人们能够多注重一些自己生活中的不文明行为,那生态才会越来越好。
座谈会后,泉州市公用局还组织媒体对“投诉件”中部分仍未整改的事项进行了走访。在湖美酒店后铁路桥下,长达10多米的垃圾带就随意倾倒在路旁边,影响观瞻。而在垃圾带上,还竖了一块所在辖区丰泽区东湖街道凤山社区“严禁倒垃圾”的警示标志牌。据悉,这些垃圾举报已有近2个月了,但迟迟未得以整改。
(海都记者 陈丽娟 见习记者 蔡梅莹)
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