改签后乘车日期在春运期间的车票 收取20%退票费

　　东快讯(记者张婷婷  刘朔)“为什么我提前48小时以上退票，却还要收取20%的退票费呢？”昨日，市民周先生拨打热线，说自己购买从福州开往潢川的车票，提前48小时以上退票，却要收取20%的退票费，而非收取票价5%的退票费。

　　昨日，东南快报记者调查发现，原来周先生退订改签的车票由原来的1月25日，改签至3月5日，而3月5日恰逢春运期间。“按铁路部门规定，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。”铁路部门相关负责人解释。

　　昨日起(即1月21日)，旅客朋友如果退订春运首日车票，在开车前48小时以上的，将收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　需要提醒市民的是，改签后的车票乘车日期在春运期间(即2月4日至3月15日期间)的，退票时收取20%的退票费。旅客朋友应注意退票改签时间，避免造成像周先生一样的困惑。

　　值得注意的是，根据12306官方网站规定，自2014年12月26日起，铁路售票系统将不接受行程冲突的购票，即同一乘车人的乘车时间出现交叉的车票将不允许购买。

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　　晋江新闻网1月22日讯 （记者_胡志法  通讯员_江闽轩）尽管火车票预售期延长到60天，但很多人还是买不到回家的车票。别着急，您还有机会。晋江新闻网记者从铁路部门获悉，随着春运临近，受提前15天退票不收退票费新政影响，一些“囤票”的旅客将陆续退掉多出来的车票，目前还没有买到春节回家车票的旅客不妨抓紧时间捡漏。

　　根据铁路部门的安排，今年春运开始的日期为2月4日，按照提前15天或以上退票免收退票手续费的规定，预计20日开始，会逐渐出现旅客退票高峰。而春运出行高峰预计在2月中旬出现，与此对应退票高峰预计会持续到2月初。

　　需要提醒的是，今后从厦门搭乘火车出行的晋江广大旅客注意了，随着厦门火车站封闭改造进入尾声，2月4日春运首日，该站将正式启用。这也意味着，厦门再次恢复“三站运行”的格局，铁路方面提醒旅客一定要注意购票信息，搞清楚“厦门北”“厦门”“厦门高崎”三个火车站，以免春运后走错。