【喜迎两会】晋江市人大常委会助推物业管理水平提升

　　让百姓生活更舒心

　　核心提示：竹园小区，清晨，朝阳沐浴下，老年人在花丛中漫步做操；桥南片区锦洲瑞苑，傍晚，夕阳余晖中，小孩子在小区内快乐地嬉戏玩耍……家住福隆花园的陈先生感受颇深，他说：“这几年晋江居住小区环境明显变化，物业管理水平明显提升，这其中，晋江市人大常委会的持续监督发挥着非常重要的推动作用。”

　　随着晋江城市建设的快速发展，住宅小区越来越多，物业管理服务企业也相应地进入一个迅猛的发展时期。但是，由于种种原因，晋江物业管理行业的不足和问题日渐显现，居民群众反映剧烈，人大代表就此提出的意见建议也较多。晋江市人大常委会敏锐地捕捉到这一监督焦点，从关注民生、推动民生质量提升的高度，将物业管理列入监督工作计划。通过实地检查和座谈，加强监督，促使晋江市的物业管理工作逐步从无序走向有序、走向规范。

　　依法强化监督 保障《条例》严格施行

　　针对物业管理工作中存在的诸多问题，时隔4年之后，去年晋江市人大常委会再次把国务院《物业管理条例》和《福建省物业管理条例》(以下简称“两条例”)执法检查列入监督计划，并认真组织、周密安排执法检查活动。

　　从2014年3月中旬起，晋江市人大常委会开始组织对晋江市实施“两条例”情况进行检查监督。执法检查组围绕“两条例”主要内容制定检查工作方案，详细列出6大方面、25项内容的检查清单，并采取查阅资料、开通热线电话、听取汇报、召开座谈会、实地检查、督促整改等方式对晋江市政府及其有关部门(单位)贯彻实施“两条例”情况开展检查。其间，检查组先后组织有关人员到厦门参观考察，学习厦门在物业管理服务方面的成功经验和做法；召开1场汇报会、2场座谈会，征求镇(街道)人大负责人和部分市人大代表、社区及物业服务公司负责人的意见建议；还通过查阅住建局、质监局、消防大队、疾控中心等4个单位档案管理资料，接受群众电话投诉9起，实地检查31个小区(占具备可成立业委会小区的38%)的内业、外业、设施设备等方面管理服务情况，基本了解和掌握晋江市贯彻实施“两条例”的有关情况和存在的突出问题，并将存在问题交由晋江市政府有关部门(单位)研究处理。

　　及时交办 督促整改落实

　　2014年4月16日上午，晋江市人大常委会专门召开执法检查交办会，就执法检查中发现的问题进行说明和交办，要求市政府认真对待，抓好整改，限期落实。晋江市政府及有关部门高度重视、正视困难、迅速行动。当天下午，晋江市政府立即召开全市物业管理工作会议，分解工作任务，限期整改存在问题。5月23日，又召开物业管理专题会议听取问题整改落实情况汇报。

　　5月26日，晋江市政府向市人大常委会提交整改落实情况书面报告，对检查过程中发现的38个问题一一反馈答复。据了解，去年4月份以来，市政府及其相关部门在问题整改过程中主要抓了以下几项具体工作：一是加大业委会成立工作力度。督促镇(街道)及主管部门加强业务指导，责任分解到人，全市新成立9个业委会、22个业委会筹备组。二是加大检查力度。组织住建局、公安局、行政执法局、质监局、消防大队等单位对全市67个小区开展专项检查，聘请厦门物业管理团队对全市50个小区开展全方位检查，同时对检查发现的问题进行跟踪督促，落实整改。三是加大宣传力度。邀请媒体对物业管理规范、保安服务工作等要求进行宣传报道，并通过消防信息宣传、专题图片展、楼道消防文化等渠道，开展物业小区消防安全知识宣传活动，提高全民消防安全意识。四是加大培训力度。先后举办了物业管理岗位(晋江)培训班、电梯安全管理员培训班及6场物业保安员培训，并组织物业公司到滨海新城参观学习。五是认真办理群众投诉件。对9起群众投诉件，都能逐条逐项办理落实，切实为群众排忧解难。通过一段时间的边查边改，有力地推动了全市物业管理服务水平的提升。

　　2014年6月26日，晋江市第十六届人大常委会第十六次会议的第一个议程，就安排听取和审议市人民政府关于实施“两条例”情况的报告以及市人大常委会的执法检查报告。会议对晋江市政府贯彻实施“两条例”，特别是对人大常委会提出的38条问题认真整改给予充分肯定，并要求市政府和相关部门要持续抓好问题的整改和审议意见的落实。(记者_庄诗莹)