不满东航航班延误 旅客强行打开飞机应急出口

　　据新华社 记者从东航云南有限公司了解到，该公司昆明至北京MU2036航班上的旅客因不满航班延误，擅自打开了飞机紧急出口。25名涉事旅客已被警方带离调查，目前正接受机场公安进一步调查，等待责任认定和事件处置。

　　10日4时50分左右，网友@风云者天行健发布微博称：“昆明长水机场东航公司机长大骂乘客，情绪激动，强行开机，乘客报警无效，打开逃生门，阻止飞机起飞，机场管理人员一个多小时无人到场。”并上传了机舱内的现场照片，引发网友关注。

　　自1月9日以来，昆明机场遭遇持续雨雪天气，造成航班不同程度延误。据东航云南有限公司通报，计划9日20时45分起飞的MU2036次航班推迟至10日凌晨执行。该航班等待和登机期间，少数旅客要求赔偿拒不登机。经沟通解释，旅客于10日凌晨1时40分登机完毕。不过，由于长水机场持续降雪，夜间温度不断下降，为了确保飞行安全，航班起飞前需要进行除冰雪。等待过程中，又有少数旅客对除冰雪等待时间表示不理解，出现过激语言。最终在飞机除冰完毕，推出过程中，有旅客将机翼上方3个应急出口打开，引发了这起闹剧。

　　据介绍，飞机紧急出口被打开后，该航班放弃起飞，机场公安部门已将相应旅客带离调查。航空公司已协调后续航班安排，目前除25名涉事旅客外，该航班其他旅客已顺利成行。对于网友微博中提到的“机长大骂乘客”，东航云南有限公司有关负责人表示，整个保障过程中，机组和乘务组按规章程序和服务规范操作，无不当用语现象。

　　“为保障飞行安全，登机后，乘务人员会对每一个坐在紧急出口旁的旅客进行提示，无论如何，旅客都不能擅动紧急出口。如果旅客擅自打开紧急出口，会对航班正常运行和航空安全造成影响，甚至导致严重后果。”一位民航业内人士说。

　　昆明盈科律师事务所律师李承蔚表示，旅客行使相应权利要有边界，权利不能滥用，更不能漠视他人的权利。擅动飞机紧急出口性质非常严重，不仅影响同航班的其他旅客出行，也很容易造成机场秩序混乱，乃至影响到航空安全。