外来务工人员团体20日起可以订春运火车票

　　办理流程

　　零散团体乘车日期、车次、到站点需相同

　　福州火车站工作人员介绍，企业用户申请预订团体票，要首先登录务工人员团体票办理网站从首页下载《订购务工团体票协议》，打印并加盖企业及其法定代表人印章。

　　申请时需提供以下材料：1.有效的企业法人营业执照副本(带2013年工商部门年检合格章)和复印件；2.加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，一式两份；3.经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址。车站确认相关材料一致，经办人二代身份证件经设备自动识读有效后，为用工企业生成务工人员团体票办理网站用户名和初始密码。

　　自组团提交需求时，需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件。车站确认经办人二代身份证与本人一致，留存经办人签字的《订购务工自组团体票协议》(车站提供)后，通过客票系统为乘车人录入购票需求(必须通过设备自动识读乘车人及经办人二代身份证信息)。

　　通过申请的用工企业可通过务工人员团体票办理网站提交，而5人以上自组团提交购票时可在福州火车站一层中部电梯旁“福州车站春运务工人员团体票预订受理处”办理提交。

　　取票退票

　　需在开车前48小时办理退票

　　订票申请成功后，用工企业可登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“窗口支付”或“网上支付”。5人以上自组团经办人在接到12306通知短信后，即可凭乘车人二代身份证件原件支付取票。

　　凡发售的务工人员团体票票面均打印“团”字，如需退票，必须在开车前48小时办理。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

　　取票时间为2015年1月10日7:00至2015年1月14日22:00。值得注意的是，逾期未取车票，系统则将不予保留。

　　此外，为确保务工人员顺利取票，福州火车站在对面的金辉大厦九楼开设7个务工人员取票专窗，届时可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

(记者 张婷婷)