紫帽：便民服务大厅全升级
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2014-11-19 09:02
晋江新闻网11月19日讯 最近，到紫帽镇政府办理相关手续的群众和村干部发现，再也不用挨个办公室找人了，只要在一楼大厅就可以顺利完成。原来，紫帽镇新的便民服务大厅正式“对外营业”了。
据介绍,紫帽镇便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则,推行“一站式”亲情服务。
“我是洋店村的便民代办员，今天来为村民办理低保申报手续。大厅没完善之前,到镇政府办点手续,有时还是要楼上楼下找办事部门的办公室,现在直接来窗口办理就行。”日前，记者在服务大厅见到了洋店村村干部叶先生，他笑着说，新的便民服务大厅大大提高了群众和村干部的办公效率。
记者还了解到,为了更好地服务群众,紫帽镇制定和完善了各类事项审批、窗口管理、值班考勤、工作人员行为规范等管理办法；大力实行服务承诺制、首问负责制、限时结办等一系列行之有效的办事制度；实施“一条龙”配套服务，广泛、深入地开展延时服务和伸延服务；全面保证服务大厅工作的良好、高效、规范运转。(记者＿蔡培仁 通讯员＿苏雅雅)
标签：紫帽|便民服务
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