花中配的钱买低配的车？双方各执一词 工商正调查

　　晋江新闻网11月8日讯  （记者＿林小杰 齐玉波）5日，微博网友鑫颖2012反映，他们家的亲戚花中配的钱在晋江大长江奥通奥迪4S店买了低配的车，该博友称晋江大长江奥通奥迪4S店存在欺诈行为，且迟迟不给出说法。该博友发送的照片显示，有几条白色横幅悬挂在这家4S店旁边的树上，上面写着类似“欺诈”“受骗”等字眼。

　　对此，晋江大长江奥通奥迪4S店市场部主管小陈接受晋江新闻网记者采访时称，合同里面清楚地标明了车主所购买的车都有哪些配件。小陈认为，店方的合同没问题，不存在任何欺诈行为。

　　目前，晋江西塘工商所已介入调解。

　　车主称合同未写明

　　中配还是低配

　　属恶意欺骗消费者

　　5日下午4时左右，晋江新闻网记者来到这家奥迪4S店，该店门口公路旁的树上挂着“忠告大家不要到此店受骗”、“销售陷阱，欺诈消费者”字样的横幅，而店门口被3辆小车堵住，里面有一群人正围坐着。

　　一位自称受骗车主蔡先生亲戚的男子告诉晋江新闻网记者，蔡先生家买车是在国庆期间，“当时正值国庆促销，就买了一辆奥迪Q5，奥迪Q5有两种型号可选，一种是技术型(中配)，一种是进取型(低配)，蔡先生的老婆选的就是技术型的，优惠完后价格为38.9万元。”10月31日，车的相关手续齐全了，蔡先生到4S店办了交车手续，随后把车开回了家。蔡先生刚到家，他老婆一看这辆车，并不是当时她定的那款，因为很多奥迪Q5技术型该有的功能，这辆车都没有。“如后座空调出风口、多功能方向盘、电动后视镜等，且汽车的真皮座椅也显得很粗糙，经过他们找人验证，这是车行加装的低配版奥迪Q5。”

　　车主蔡先生接受晋江新闻网记者采访时称，因为车都是他老婆定的，他交车时也不知道什么配置，就办完手续开回家了。当发现与自家定的车型不一致后，他立马把车又开回了4S店，想找4S店讨个说法，但时间过去了一个星期，4S店仍未给出任何说法。

　　蔡先生及众多亲戚朋友称，4S店在合同书上只标明了奥迪Q5，并未写明是技术型或进取型，属于恶意欺骗消费者。且进取型的价格原价也才38.3万元左右，而他们花了38.9万元，就等于是拿中配的钱买了比低配还低的车。

　　蔡先生告诉记者，他们与4S店理论，诉求很简单，一开始想要退车，但店方不同意。后来他认为既然车子已经挂牌，也就认了，只希望4S店按低配的价格，退还一部分差价。但4S店迟迟没给出说法，无奈之下，他和亲戚朋友们一起到4S店坐着等说法。

　　4S店认为合同没问题

　　不存在欺诈行为

　　对此，晋江大长江奥通奥迪4S店市场部主管小陈在接受晋江新闻网记者采访时表示，4S店的合同书都是一式两份，店方和车主都有签字，里面清楚地标明了车主所购买的车都有哪些配件。小陈认为，店方的合同没问题，不存在任何欺诈行为，但既然客户有疑问，他们就想耐心解释协商，希望双方最终能达成共识。“如果实在谈不拢，店方不排除走法律途径。”

　　当晋江新闻网记者询问是否可以看一下购车合同时，小陈表示，需要有律师在场见证，他们店方才能让晋江新闻网记者看合同。对于晋江新闻网记者询问的对方到底定的哪款车型(进取型或技术型)，小陈表示，一切都按合同标明的，合同上面都写得很明确。不过，他最后告诉晋江新闻网记者，他的说法并不能代表公司说法，公司说法需要由总经理来表达，但总经理现在还无法接受记者的采访。

　　这起事件发生后，晋江西塘工商所介入调解。据该所工作人员介绍，现在，双方产生争议的根源在于合同上只写了“奥迪Q5”，并没有标明是哪一款，合同存在一定的缺陷，且双方各执一词，他们正在积极协调双方进行调解，希望达成共识。接下来，工商部门将针对汽车销售行业，推出合同示范文本，减少因合同不明确而产生的纠纷。