东石萧下村：管理横向到底纵向到边

　　村居名片：萧下村位于东石镇西北隅，隔安海湾南安水头镇相望，是东石镇人口大村。萧下村依山傍海，是远近闻名的鱼米之乡。雨伞制造业是萧下村的支柱产业，其带动了五金、印花、电镀、机械等行业的发展。萧下村现有大小企业120余家，享有“中国制伞第一村”的美誉。面积约5平方公里的辖区，有常住人口6915人，流动人口5874人。

　　划分五网格三级 管理横向到底纵向到边

　　萧下村把辖区区划分为5个网格，由村支书、主任担任总网格长，两委成员任网格长，每个网格配备1-2名网格员，根据网格的不同特点把党员代表、村民代表、计生小组长、志愿者聘请为助理网格员。同时，萧下村还主动把社区的管理和服务职能与社区网格化管理相结合，形成一个无缝衔接的工作管理服务平台。

　　村党支部书记萧学习介绍，各网格员切实履行自己的工作职责，做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”，掌握的治安信息及时反馈，最大程度防止邻里矛盾扩大化。

　　从今年7月份开始，萧下村接连出现多起电动车被盗事件，因作案人员流动作案，民警一时间无法锁定其踪迹，直到10月初才将作案人员抓捕。在这其间，有网格员入户走访与村民聊天，得知一些村民也遇车辆被盗之事但却未报警，细心的网格员记下一些相关信息并及时反馈给民警，协助民警破案。

　　网格员编织“一张网” 为村民办最实在的事

　　不同级别的网格员相互配合形成“一张网”，共同为网格内的村民服务，对网格内村民负责。网格员深入村里，主动了解村民需求。村主任萧天宝说，网格员也是传播员、监督员、安全员、宣传员，他们将直接有效的信息带给村民，为他们办最实在的事。

　　萧下村很多村民申请危房改建，但要如何申请难倒了不少村民。10月19日，村民萧先生打算以自己的名义翻建危房，但原先房子在已去世的名下，申请手续相对复杂。网格员耐心向萧先生讲解申请相关材料，并协助其把各份材料整理好送报审批单位。

　　萧下村雨伞制造业发达，拥有众多外来流动人口，在网格化管理中探索有针对性地在外来流动人口居住区、企业等特定人群的聚集区单独建网格，和派出所进行出租房管理，及时了解流动人口动态，也将相关政策传递给他们。

　　创新管理举措 推动服务管理“三化”

　　萧下村在网格化管理中，不断摸索新的管理措施，有效整合社区工作人员、党员干部、村民代表、志愿者等多方资源，形成联系和服务的合力，提高联系和服务的能力，更快更好地解决群众的需求，不断推动服务管理向扁平化、精细化、高效化方向发展。

　　进行网格化管理时，萧下村老人生活情况得到网格员的注意。“村里有敬老院，但一些行动困难、家离敬老院较远的老人没办法前往敬老院。”萧学习说，于是，萧下村成立“居家养老服务站”，由网格员、助老志愿者、医疗点医生定期入户探访高龄老人，了解老人身体和精神状况，并帮忙整理家务。

　　现在，萧下村信息由静态采集转变为实时动态更新，工作模式由传统社区两委总包事务处置转变为下沉网格化处理，服务方式从被动应对向主动服务转化。将继续在实践中完善网格化管理，强化社区高效管理和全面服务，使其步入正轨，真正让网格化工作为群众带来便利，让萧下村更加文明、和谐、幸福。(记者＿柯雅雅 秦越 文图)