暗访出租车：10部车均主动打表 有司机未主动给票
晋江新闻网10月3日讯 10月1日起，晋江顺通出租车公司参加“打表收费，拒绝议价”活动的42部出租车正式开始运行。2日，晋江市交通综合行政执法大队(以下简称执法大队)特地聘请监督员对这些出租车是否执行承诺进行了暗访。记者和执法人员则在监控室，实时跟踪监督员乘坐的出租车情况。暗访发现，这些出租车都能主动计价打表。
一名出租车监督员的暗访经历
今年26岁的小张，平日是茶叶店主，近日，他有了一个新身份——晋江市出租车特邀监督员。有了这个“兼差”后，他必须在空闲时间，有事没事就在晋江打的转转，观察出租车是否按照相关规定不跟乘客议价、主动打表等。
2日，小张又开始了自己的暗访，跟以往不同的是，这次他不是随便拦个出租车就上，而是要上参加此次“打表收费，拒绝议价”活动的车。
早上10点30分左右，小张来到国庆期间人流量非常大的阳光时代广场边，寻找“目标”。由于只能搭乘特定的出租车，他不得不放过过往的很多出租车。10分钟后，他终于看到一部从机场方向过来的贴有“打表收费，拒绝议价”的出租车，赶紧招手拦了下来。
车停下后，小张上了副驾驶，说了句去“双沟”。司机没说一句话，顺手按下了计价器，向目的地驶去。7分钟后，目的地到了，小张掏出10元钱。司机接过钱后，将一张车票递给了小张。
10分钟后，小张又拦下了一部出租车，向司机表明要去大剧院。司机同样很自觉地按下了计价器。下车时，同样是10元车费，不过这次司机没有主动向小张提供车票。
两次试验都成功，小张决定将打的的路程再缩短一点，看看司机有什么反应。11点40分，他在大剧院附近坐上了一部出租车，称要去阳光时代广场。这次，司机还是非常自觉地按下了计价器。下车付费后，司机还主动向小张提供了车票。在小张暗访的同时，记者和执法人员在监控办公室全程见证了此次暗访经过。
10名监督员暗访17天发现200多部违规车
执法大队相关负责人表示，由于执法人员有限，在长期跟出租车司机“斗智斗勇”的过程中，不少司机对他们都很面熟。有时尽管他们在暗访，但司机其实早就认出他们了，还会将执法人员暗访的信息通过内部平台，发布给全公司的人，使得他们的暗访工作事倍功半。
为了提高打击出租车不打表等违规行为的实效，上个月开始，执法大队特地从各行各业聘请了10名监督员，并向他们配发10部录音笔。这些监督员专门暗访在晋江运行的出租车是否存在不打表等违法违规行为。
由于这些监督员都来自群众，让出租车司机防不胜防。从9月9日到9月26日，10名监督员已暗访到200多部出租车存在不打表等行为，取得了很好的效果。目前，执法大队对经过核实的违规车均做出了处罚。
“当然，对这些监督员暗访我们也有明确规定，就是绝对不能‘钓鱼’执法，比如说，不能上车就主动跟司机议价。遇到司机不打表的情况，监督员也需提醒对方打表。如果司机在听到提醒后，仍不打表，将被认定为违规。”该负责人表示。
2日，共有3名特邀监督员对参加“打表收费，拒绝议价”活动的出租车进行暗访，结果所乘坐的10部出租车全部主动打表。当天下午，执法人员在监控后台随机跟踪了3部参加活动的出租车，也没有发现这些车有拒载、议价和不打表等行为。
晋江新闻网记者 陈竹 文图
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