审批中心:国家级行政服务标准化试点顺利通过中期验收
晋江新闻网记者了解到,组织此次中期评估主要目的是确保国家级服务业标准化试点按期完成、取得实效。评估按照国家标准委要求,对试点单位建立标准体系的科学性、适用性等进行评价,对试点单位进行标准体系、持续改进等工作效果进行评价,对试点单位推广实施服务标准化工作的效果进行确认。
专家组首先听取了标准化进展情况汇报,随后查阅已整理好的文件和标准,并按照评估标准进行现场审查和询问。在验收过程中,专家组对晋江行政审批服务中心在标准化试点建设中组织、管理、监督、实施等方面的工作和成效给予高度评价。认为中心构建的纵向涵盖基础层、核心层和工作层,横向涵盖“行政服务通用基础标准、行政服务提供标准、行政服务管理标准和行政服务工作标准”的体系框架,体现了服务标准体系的先进性,发挥了标准对规范服务管理、提升服务质量的积极作用,为进一步提升中心标准化建设的层次奠定了基础,一致同意晋江市行政审批服务中心的行政服务标准化试点建设通过中期验收。
行政服务标准化建设,是规范行政审批行为,保证服务质量优质性和稳定性的有力手段和有效途径。中心于今年元月1日起正式向社会发布实施标准化体系,在实际工作中逐步推动管理制度化向管理标准化的转变,对标准体系实施过程中存在的问题及时修改调整。目前,中心整套体系共有标准800项,其中自主制定695项。
“标准化建设纳入今年中心的工作重点,通过中期验收是鼓励更是鞭策,需要我们用更加务实的工作作风和更加饱满的服务热情迎接新挑战,谋求新跨越。”中心相关负责人介绍。据悉,接下来中心将参照专家组的意见建议,进一步深化标准化试点工作,特别是注重标准化体系的完整性和有效性,做好标准化建设实施过程的记录和保存,把中心标准化建设推向新高度。(晋江新闻网记者_陈维曦 通讯员_苏曦)
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