用快递寄月饼 收件时月饼已被老鼠啃咬
www.ijjnews.com  海峡都市报 2014-09-07 11:06
晋江新闻网9月7日讯 花了22元从南平寄月饼到漳州,结果却被告知,月饼已经被老鼠啃咬,包裹破损。
昨天,记者联系上南平的李小姐,她说临近中秋,打算通过快递邮寄一些月饼给漳州的朋友。8月28日早上,她来到南平市延平区夏道镇圆通快递网点,网点业务员收取了她包装、快递等费用22元。
8月30日漳州朋友打电话,说没收到快递。接着漳州朋友找到漳州市圆通公司,对方说包裹已到漳州,但发现包裹被老鼠啃咬,发生了破损。漳州朋友找到了包裹,他说:“从纸箱外壳到包裹内袋,甚至月饼上,都有被啃咬过的痕迹,留下一个个的小洞。”
漳州朋友决定拒收并退回包裹。接下来,李小姐多次要求南平的圆通给说法,均遭到推诿。“没有人联系我。”9月4日,李小姐再次来到夏道圆通网点,“商量半天,对方说可以私人将60元月饼钱赔偿给我,快递费没办法退回。”
昨天,记者联系了南平市圆通公司,有关负责人表示,月饼是可以快递的,李小姐的包裹不是被老鼠啃咬的,而是在运输过程中因为挤压发生的破损。按照规定,他们可以赔偿月饼的钱,但运费不能退还,“考虑到实际情况,已经退还对方运费。”(记者侯希辰 实习生张炳琼)
标签:快递|寄月饼
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