实体店生意难做 福建百家服装企业试水电商

　　福州中亭街服装批发中心不少服装店里都比较冷清，一些商铺服装大打折扣吸引跟多消费者。

　　福州新闻网8月25日讯  受电子商务的冲击，福州实体服装店面的生意越来越难做，转型成为他们的共同心声。昨日记者获悉，由我市140多家企业和商家共同发起、投资上亿元的专业服装批发、交易O2O平台“中亭在线”，已基本组建完成，预计下月正式上线运营，吹响我市服装企业集体转型升级的号角。

　　“我们的投资者多是经营服装起家的，对这一行业有着深厚的感情，今天走到这一步，既是形势所迫，也是主动作为、积极谋变。”发起人之一俞文明表示，中亭在线立足福州、面向全省的终端零售商、批发商和厂商，搭建一个以批发采购为主的020平台，为传统企业提供互联网线上营销、推广、交易、支付、物流等立体化服务，实现线上线下互通融合，进而促进传统服装企业提升效率、树立品牌，实现可持续发展。

　　实体店销售额普降两三成

　　“以前客人很多，电梯上下都是人，现在平常连个人影都没有。”冠强服饰店主林文通在中亭街从事服装批发、零售已有20多年，谈起这两年来的销售情况，他连连摇头。

　　“服装行业利润本来就不高，租金、工资都在涨，客流量却在减少，生意越来越难做。”林文通透露，近两年来他的销售额以每年近20%的速度下滑。

　　记者昨日在福州中亭街服装批发中心走访时发现，不少服装店里都比较冷清，店主们普遍感慨生意难做。

　　“市场就那么大，网购越来越流行，到实体店买的人自然就少了。”从事服装批发生意十几年的福州鸿展贸易有限公司经理林鸿认为，实体店的生意之所以大幅下滑，除了行业整体环境不好外，主要原因是受到了互联网的冲击。

　　福州市服装协会会长吴金土介绍，上世纪90年代以来，我市服装行业有了长足发展，目前主要集中在台江商贸圈。但受制于设计人才缺失和营销模式落后等因素，我市服装业一直以中低端产品为主，未能涌现出全国性的知名品牌，市场竞争力不强。近两年来，在淘宝、天猫等电子商城的冲击下，福州服装实体店经营额以20%至30%的速度下降，商家销售压力增大，甚至因为撑不下去而从百货商场撤柜。

　　年终总结会改成电商交流会

　　“我们的发展已经滞后了，我们的思维必须跟上互联网的发展，开拓新的商业模式。”吴金土说，我市服装企业的转型刻不容缓。去年，市服装协会破天荒地把年终总结会改成了电子商务经验交流分享会，并请来电子商务方面的专家能手为福州服装行业的发展把脉问诊。

　　在这次不同以往的“年终总结会”上，会员们开拓了眼界，找到了问题的症结所在，并根据我市服装企业和批发零售的特点，提出了“抱团转型”的思路，中亭在线应运而生。

　　“商家们都有转型的愿望，但电子商务的发展不仅需要资金，还需要专业的技术、营销人才，(下转2版)

　　单打独斗的成本太高，风险也大，只有抱团才有出路。”在吴金土看来，中亭在线的上线运营，将有效整合台江乃至福州商圈资源，弥补单个商家力量不足的缺陷，实现集体突围。

　　转型：构建线上线下一体化运营模式

　　“‘中亭在线’将向所有厂家、批发商和零售商免费开放，但入驻者必须具有实体店。”中亭在线技术总监林东起表示，不同于淘宝的运营模式，中亭在线通过全新的线上、线上一体化运营，整合线上线下资源，实现前段后台的无缝衔接。他将中亭在线的运营模式比喻为“N个小苏宁的集合体”。

　　为何选择这种商业模式?林东起解释说，由于可以进行更大范围的比较，而且足不出户就可购物，网购大行其道，但网购商品质量的不确定性和退货的不方便等因素也给消费者带来了很大的困扰。

　　“消费者更希望能先在网络上进行商品的比较，然后以同样的价格优势在实体店获得商品的消费体验。”林东起说，今年是“020元年”，这种商业模式可以实现实体店和线上网店的同步，让消费者自由选择购物场所，甚至下达订单后，接受实体店的送货上门服务。

　　“只要登录我们的在线平台，客户可以第一时间发现当下的流行款式，然后选择在线或者去实体店体验后购买。消费者在逛街时只要用手机扫一下入驻店铺的二维码，就可以把店铺的信息带回家。”林东起向记者这样描述未来的销售图景。

　　“发展电子商务是大势所趋，但福州的众多中小企业需要借助一个有效的平台，实现成本和风险管控，同时少走弯路。”市工商联有关负责人表示，中亭在线有望成为新的样板，引导福州传统企业、商家转型升级。

　　据了解，中亭在线电子商务平台已被列入《福州市电子商务发展中长期规划》(2014年～2020年)目录。

　　新闻链接：何为O2O

　　O2O，全称OnlineToOffline，是指线上线下电子商务，与传统电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同，基于O2O模式的营销大多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，然后到实体店消费，适合需要到店消费的商品和服务。(福州日报 记者林洪相 见习记者郭立锋)