深沪征收工作组：用真心换取信任

　　团队名片：深沪征收工作组第三小组

　　组长：周嘉琛，深沪镇党政办主任；

　　组员：洪清河，深沪镇村建办工作人员；李昆堂，内坑教委工作人员；王文利，深沪镇社区工作者；陈珊珊，深沪镇社区工作者。

　　采访感言：深沪征收工作组第三小组5名成员，在征收工作中共负责30个图标，由于前期摸底调查工作细致深入，在提前批15天里共完成29个图标的签约，以平均每天签约2栋的速度推进，完成率为96.67%，完成率在深沪征收工作组中位列第一。剩余一栋公妈厅因涉及其他小组，尚未签约。

　　用真心换信任

　　对于能够快速推进工作，深沪征收工作组第三小组组长周嘉琛总结了几个经验：“三心、二情、一策”。“三心”即完成任务的决心、强烈的工作责任心、做群众工作的耐心。“两情”是真情和动情，真情就是真心真意和群众沟通，从被征收人的角度为他考虑；动情就是对群众动之以情，晓之以理。“一策”指在坚持补偿方案、统一补偿标准的前提下，根据被征收人的实际情况，计算最有益的方案和补偿方式，做到一户一策。

　　“我们负责的是洪宅垵社区，虽然我们组的工作人员多数对青阳街道的情况不是很熟悉，社会资源方面也处于劣势，但组员们都真心真意和群众沟通，帮助群众解决困难，最终赢得了群众的信任。”周嘉琛告诉记者，组员们得知一位被征收户家里办喜事，门前的空地坑坑洼洼，就自发到该被征收户家帮他把门前空地填平；遇到困难户和病灾户，组员们都及时组织慰问，在深沪征收工作组中，第三小组去慰问的次数最多。

　　被群众称为“侦察兵”

　　因为对青阳街道情况不熟悉，自征收工作启动以来，第三小组的组员们就天天入户开展摸底工作，对每户的社会关系、从事工作、困难情况、基本需求等都进行了详细记录，一户一档，为提前批签约打下基础。

　　被征收人陈先生起初对征收工作很抵触，他在曾井社区租了一套房子从事批发工作，平时很少回洪宅垵。为了能当面给陈先生解释补偿方案，组员们天天在他家门口等待，发现他经常下午4点多接孩子回家。当组员们在陈先生家门口等到他时，陈先生却借口还有事，直接走了。在多次吃“闭门羹”的情况下，组员们并未放弃，通过陈先生的亲戚和朋友，终于找到了他在曾井社区租的房子。当组员们出现在陈先生面前时，陈先生惊呆了，笑称征收人员是“侦察兵”，接受了组员们当面给他解释补偿方案。除了锲而不舍地上门给陈先生做思想工作，组员们了解到陈先生的父亲因病到福州住院，在陈先生的父亲出院回家后，第一时间上门慰问。

　　陈先生的父亲很感动，主动帮助组员们给陈先生三兄弟做思想工作。最终，陈先生三兄弟在提前批开始的前几天全部签约。（记者＿罗丽萍）