罐装旺仔牛奶里喝出小纸片 漳州酒店向当事人赔礼道歉

闽南网6月22日讯 从一罐旺仔牛奶里，喝出一张条形小纸片。

原本一张红色纸片，已被泡软分成了3瓣

昨天中午，在漳州市区国防大厦大富豪酒店，陈先生临退房前，喝了一罐旺仔牛奶，就遇上这样的事。

在漳州12315的调解下，酒店和旺仔牛奶漳州经销商向陈先生赔礼道歉，但是，因为是周末，陈先生没有等到他想要的说法，很不满意。

目前，12315执法人员已要求牛奶供货商，将与这罐牛奶同批次的产品供货单据及检测报告，交给工商部门核实。

囧

牛奶里喝出了小纸片

陈先生家住广东，近日到福建出差，顺便来漳州探望生病的亲戚。6月20日晚，陈先生入住市医院附近的国防大厦大富豪酒店。

第二天中午12时许，在收拾好行李，准备退房前，陈先生觉得口渴。于是，他打开客房里摆放的一瓶罐装旺仔牛奶，“才喝到第三口，我感觉不对劲，嘴巴里有一个硬硬的东西，卡在那里，我不敢吞。”陈先生吐出来一看，竟是一张红色的条状硬纸片，“有点像旺仔牛奶外包装盒上的卡孔片，不过这东西怎么会掉进牛奶里呢？”

陈先生立即跟酒店前台客服反映，这事也得到前台主管王女士的确认，“我们发现这个情况后，也很重视，立即联系了供货商”。

问

这算不算食品安全问题

陈先生表示，目前自己还没有任何身体上的不适。但是，作为一个知名牛奶生产企业，应该对自己的产品负责，“我认为这是食品安全问题，这次是我喝到的，万一下次是孩子喝到，卡住喉咙怎么办？”他希望酒店、经销商及牛奶生产厂家能给个说法。

对此，酒店前台主管王女士称，事发后，她立即跟酒店经理反映，并联系了供货商及该牛奶漳州经销商，但旺仔牛奶漳州经销商黄先生表示，陈先生所喝的牛奶没有质量问题，里面的纸片可能是厂家生产时失误造成的，这不算食品安全问题。

黄先生说，旺仔牛奶中发现异物，在漳州还是头一次遇到。他立即联系了厂家客服，向其反映此事，但是厂家客服周末无人值班，要等周一才能沟通。另外，黄先生还表示，酒店的旺仔牛奶也可能是从别处引进的。

查

酒店向当事人赔礼道歉

无奈，陈先生拨打了海都热线通和工商12315求助。漳州芗城工商部门12315执法人员到现场后，告知陈先生，该投诉是其跟酒店发生关系，陈先生应该投诉酒店，至于酒店供货渠道或厂家生产问题，他们后期将介入调查。

事后，酒店负责人及经销商黄先生均当面向陈先生赔礼道歉，陈先生表示接受，但他认为，钱不是最重要的，“我更担心这样的意外会不会被其他消费者遇上，厂家应该重视起来，杜绝这种事情发生。”陈先生称，自己是个较真的人，碰到这种事，如果经销商、厂家都没给个说法，下周一他还会继续向厂家客服反映此事。

12315执法人员要求牛奶供货商，下周一将同批次的产品供货单据及检测报告交给工商部门核实。（海都记者 陈青松 肖和勇 戴江海 文/图）